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Kundenbetreuer Glasfaser Vollzeit und Teilzeit (m / w / d)

Majorel Cottbus GmbHCottbus, Brandenburg, Deutschland

Vor 14 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer Glasfaser Vollzeit und Teilzeit (m / w / d) bei Majorel Cottbus GmbH | softgarden

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Kundenbetreuer Glasfaser Vollzeit und Teilzeit (m / w / d)

Voll- oder Teilzeit

Hybrid

Am Seegraben 21, 03051, Cottbus

Ohne Berufserfahrung

05.02.25

Ob Quereinsteiger oder mit Berufserfahrung : Nach einer intensiven Schulung und einer betreuten Einarbeitung bist du bereit, die Anfragen der Kunden eines namhaften Glasfaseranbieters kompetent zu bearbeiten. Nach der Einarbeitung am Standort stehen Home Office Optionen zur Verfügung.

Arbeitsort : Cottbus

Arbeitszeiten : Montag - Samstag; 07 : 30 - 20 : 00 Uhr

Startdatum : 03.03.2025

Unser Angebot :

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit (4 Wochen Vollzeit Training)
29 Urlaubstage sowie eine verlässliche Schichtplanung
Vermögenswirksame Leistungen
Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing
Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen
Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke
Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze

Deine Aufgaben

Erfassung von Kundenaufträgen und technische Anschaltung von Glasfaseranschlüssen

Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

Bearbeitung von Widerrufen

Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System

Terminierung von Technikereinsätzen

Beratung der Kunden zu passenden Alternativprodukten

Dein Profil :

Gute Deutschkenntnisse Wort und Schrift

Routinierte Arbeit mit dem PC

Vorerfahrung als Call Center Agent oder als Kundenberater sind von Vorteil, jedoch kein muss

Vertriebsaffin (Up-Selling)

Service- und kundenorientiert mit Freude daran Menschen zu unterstützen

Du hast noch Fragen?

Du erreichst uns unter 0800 3 430 430 oder k ontaktiere uns gerne per E-Mail an [email protected].

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Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten.

T eleperformance ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen.

Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter : innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber : innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum / nur die weibliche Form / o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.

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