Description du poste
Référent de nos nouveaux clients, vous prenez en charge leur accueil global en lien direct avec les équipes afin d'optimiser les pratiques et de garantir la satisfaction client. Ainsi vous êtes en charge de missions polyvalentes :
Profil du candidat
De formation Bac +2 minimum, idéalement en gestion, commerce ou informatique (BTS Assistant de Gestion, BTS NDRC, BTS SIO...), vous combinez une forte aisance relationnelle avec une appétence pour les outils numériques.
Votre rôle est central dans l'accueil et l'accompagnement de nos clients TPE/PME : vous êtes leur premier point de contact et leur guide dans la mise en place de solutions de gestion (facturation, achats, etc.). Vous savez écouter, comprendre les besoins, et proposer des solutions adaptées.
Vos atouts :
Excellente communication écrite et orale, avec une orthographe irréprochable.
Sens du service et posture commerciale affirmée.
Capacité à paramétrer des outils de gestion (ERP, CRM, logiciels de facturation).
Maîtrise des environnements bureautiques et des outils collaboratifs.
Esprit d'analyse, rigueur et autonomie dans l'organisation du travail.
Ce poste polyvalent vous permettra de développer des compétences à la fois relationnelles, commerciales et techniques, dans un environnement stimulant et en constante évolution.
Déplacements à prévoir
REFERENT CLIENT H/F • INGERSHEIM
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