Gestalte unvergessliche Auslandsjahre für Schüler weltweit!
Du suchst einen Job mit Sinn, Struktur und echtem Kontakt zu jungen Menschen?
Als Community Manager:in bei Kulturwerke Deutschland betreust Du unsere Teilnehmer:innen während ihres Auslandsjahres – direkt, persönlich und digital. Du führst Feedback-Gespräche, koordinierst Gruppen, beantwortest Anfragen und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer weltweit gesehen und gehört fühlen.
Wir suchen eine empathische, verlässliche Persönlichkeit mit Freude an Kommunikation und Verantwortung. Werde Teil unseres engagierten Teams und begleite unsere Teilnehmer auf ihrer prägendsten Reise.
Deine Aufgaben
Du bist direkte Ansprechperson für unsere Teilnehmer:innen im Ausland und stärkst durch persönlichen Austausch und Gruppenbetreuung die Verbindung zur Community. Zu Deinen Aufgaben gehören:
Durchführung monatlicher Feedback-Gespräche mit Teilnehmer:innen per Zoom
Betreuung und Kommunikation innerhalb unserer Community-Plattform
Ansprechpartner:in für Anfragen zu Stipendien und aus der Teilnehmer-Community
Vorstellung von Gastfamilien und Highschools im Rahmen der Platzierung
Verantwortung für ein positives Community-Erlebnis und hohe Teilnehmerzufriedenheit
Das erwartet Dich bei uns
Unbefristete Festanstellung mit überdurchschnittlicher Vergütung
Tätigkeit mit Sinn: Du begleitest junge Menschen auf einer prägenden Lebensreise
Moderner Arbeitsplatz: iMac, höhenverstellbare Schreibtische, klimatisierte Räume
Teamkultur: Wöchentlicher Austausch, gemeinsame Aktivitäten, starker Zusammenhalt
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen und neue Aufgaben
Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Bildungsunternehmen
Weitere Informationen über Deine Karriere bei Kulturwerke Deutschland findest Du hier:
https://kulturwerke-deutschland.de/karriere
Wir freuen uns, gemeinsam mit Dir zu wachsen und Dich persönlich kennenzulernen.
Erfahrung im Kundenkontakt – insbesondere digital, per Mail, Telefon oder Zoom
Empathie, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit mit jungen Menschen
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Idealerweise eigene Auslandserfahrung (z. B. Schüleraustausch, Au-pair, Work & Travel)
Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Google Workspace, Slack, Zoom, CRM-Systeme
Flexibilität bei den Arbeitszeiten: Du arbeitest im wöchentlich wechselnden Zwei-Schicht-System (startet je um 8 Uhr und 11 Uhr), um auch mit Teilnehmer:innen in anderen Zeitzonen sprechen zu können
Besonders passend sind folgende Studiengänge (nicht verpflichtend, Quereinstieg möglich):
Kommunikationswissenschaft, Bildungswissenschaft, Soziale Arbeit, Psychologie, Internationale Kommunikation, Interkulturelle Studien, Medienpädagogik oder vergleichbare Studiengänge mit Fokus auf Kommunikation, Betreuung oder interkulturellen Austausch.
Community Manager (m/w/d) • Düsseldorf, NW, DE
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