Head of Operations (m/w/d) - E-Commerce

Wir sind BonaTea.

Unsere Reise begann Ende 2021 in einer WG, aus der einfachen Not heraus, ein besonderes Tee-Geschenk für Fabi’s Mama zu finden. Heute sind wir ein schnell wachsendes Start-Up, welches den konservativen Tee-Markt aufmischt.

Wir lieben es, Dinge anzupacken, kreativ zu gestalten und direkt Ergebnisse zu sehen – ohne lange Entscheidungswege oder starre Prozesse. Dabei stehen Eigeninitiative und Teamwork bei uns an erster Stelle.

Mit dem weiteren Wachstum unseres Online-Geschäfts steigt auch die Komplexität hinter den Kulissen. Genau hier kommst du ins Spiel. Als Head of Operations (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere operativen Kernbereiche, schaffst klare Prozesse und Strukturen und sorgst dafür, dass unser Team effizient arbeiten kann. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und hältst dem Sales-Team den Rücken frei, damit wir gemeinsam den nächsten Wachstumsschritt gehen können.

Aufgaben

• Koordination und Steuerung unserer operativen Bereiche (Supply Chain, Finance und Prozessoptimierung).
• Zentrale Ansprechperson für operative Themen und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung.
• Sicherstellung von Liquiditätsplanung, Kostenkontrolle und finanziellem Reporting.
• Weiterentwicklung einer stabilen Supply-Chain in Zusammenarbeit mit dem Team.
• Aufbau und Weiterentwicklung skalierbarer Prozesse und Strukturen.
• Verantwortung für strukturiertes Projektmanagement sowie Projektplanung und -steuerung.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Starkes Interesse daran, Strukturen und Prozesse eigenständig aufzubauen und weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägtes zahlen- und strukturorientiertes Denken; sicherer Umgang mit Excel / Google Sheets.
• Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden sowie in der Koordination bereichsübergreifender Abläufe ist ein Plus.
• Gutes Verständnis operativer Themen in Finance, Supply Chain und Projektmanagement.
• Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren und Prioritäten klar zu setzen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

• Gestaltungsspielraum & Vertrauen: Du bekommst den Freiraum, Dinge eigenständig aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen.
• Direkter Einfluss: Deine Arbeit wirkt sich unmittelbar auf Effizienz, Stabilität und Wachstum aus und ist im Alltag klar sichtbar.
• Arbeiten auf Augenhöhe: Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, kurze Abstimmungswege und echte Mitgestaltung.
• Entwicklungsperspektive: Mit dem Wachstum von BonaTea wächst auch deine Rolle und dein Verantwortungsbereich.
• Abwechslungsreicher Startup-Alltag: Kein Tag ist wie der andere. Du arbeitest an unterschiedlichen Themen, behältst den Überblick und hast gleichzeitig Raum, eigene Ideen einzubringen.
• Let’s go: Ein ambitioniertes, engagiertes Team, das Verantwortung übernimmt, offen kommuniziert und Erfolge gemeinsam feiert.

Normalerweise würden wir jetzt fragen: „Konnten wir dein Interesse wecken?“
Aber wenn du bis hierhin gelesen hast, spricht vieles dafür, dass wir uns kennenlernen sollten.

Unsere Reise begann Ende 2021 in einer WG – mit der einfachen Idee, ein besonderes Tee-Geschenk für Fabis Mama zu entwickeln. Daraus entstand unser erstes Erfolgsprodukt: ein Tee-Selber-Mischen-Set. BonaTea war geboren.

Seitdem entwickeln wir innovative Tee-Produkte wie unseren Bittertee mit auswählbarer Bitterstufe – inzwischen der meistverkaufte lose Kräutertee auf Amazon Deutschland – und stellen uns bei jedem neuen Produkt die gleiche Frage: Wie können wir es besser machen als die alteingesessene Teeindustrie?

Unser Team in Nürnberg befindet sich im Aufbau, unser Online-Shop wurde kürzlich relauncht, und unser Sortiment wächst stetig. Jetzt ist der perfekte Moment, um Teil dieser Reise zu werden.