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Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Supportwu personal GmbH • Leinfeld, de
Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support

Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support

wu personal GmbH • Leinfeld, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für den IT Support unseres Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Dresden, Berlin, Erfurt, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Nürnberg, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Neckarsulm, Hamburg, Hamburg, Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, Münster, Oberkochen, Oberursel und Kerpen mehrere First Level Supporter (m/w/d) bzw. Service Desk Agenten (m/w/d).


Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support
bundesweit an mehreren Standorten



JOBPROFIL - ID 10294


Aufgaben

  • Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
  • Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
KENNTNISSE
  • IT-Kenntnisse und IT-Affinität - gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!
  • Kenntnisse im Bereich MS Windows und MS Office
  • Erfahrung im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Idealerweise Kenntnisse in Active Directory und Ticketsystemen
  • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Jutta Linti
HR
+49 89 219095278
jutta.linti@wu
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Support Agent / Call Center Agent (m/w/d) IT Support • Leinfeld, de

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