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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGFrankfurt Am Main, Hessen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann suchen wir Sie!

Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Benefits

Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
Jobticket oder Fahrgeld
Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen

Des Weiteren sind sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig

Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement

Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich

Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP

Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab