Service-Experte für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (w/m/div.)
Bosch Group • Magdeburg, SA, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
- Company Description* *Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest : Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.* Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbHfreut sich auf deine Bewerbung! *Job Description* * Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in deutscher Sprache. * Bei Fragen zu Fahrzeugen, Apps und digitalen Services stehst Du den Kunden kompetent zur Seite. * Du unterstützt bei der Einrichtung und Nutzung digitaler Produkte und hilfst bei der Lösungsfindung. * Komplexere Anliegen leitest Du an die zuständigen Fachbereiche weiter und arbeitest eng mit internen Ansprechpartnern zusammen. * Mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art sorgst Du für ein positives Kundenerlebnis und zufriedene Kunden. *Qualifications* * *Ausbildung : *idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil * *Persönlichkeit : *zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ * *Arbeitsweise : *strukturiert, flexibel * *Erfahrung & Know-How : *souveräner Umgang mit MS-Office * *Sprachen : *sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse nicht erforderlich, aber wünschenswert *Additional Information* Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen : unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. *Du hast Fragen zum Bewerbungsprozess?* Katharina Möllers (Personalabteilung) +49 391 243 2130 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch