Mitarbeiter:in IT-Operations Service Desk (m/w/d)
Ihre Aufgabe
In dieser Position unterstützen Sie die IT-Kolleg : innen vor Ort und tragen somit zum reibungslosen und zuverlässigen Betrieb der IT-Operations der Noerpel-Gruppe bei.
Weitere Aufgaben sind :
- Fehleranalyse und -behebung der Incidents des Service Desks
- Wartung und Administration der Windows Serversysteme
- Sicherstellung des Betriebs und Wartung der Clientinfrastruktur an allen Standorten, gestützt durch das Workplace Management System Matrix42
- Administration der Sprach- und Konferenzsysteme
- Lifecycle Management Computer, Laptop, Drucker und mobile Devices
- Sicherstellung Ablauf automatisierte IT-Lagerverwaltung
- Vertretung der Kollegen des IT-Operations Services Desk
- Mitarbeit an standortübergreifenden IT-Projekten
- Teilnahme an der Rufbereitschaftsregelung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m / w / d) Systemintegration mit Berufserfahrung oder abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Grundkenntnisse Itil wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich Incident, Problem, Event Management im First und Second Level Support
- Erfahrung im Client Management, Onsite und Remote, Mobile Devices
- Erfahrungen mit Sprach- und Konferenzsystemen (VoIP, Skype for Business)
- Hardwarekenntnisse in den Bereichen Drucker, PC, Laptop, Mobile Devices
- Überwachung Nagios
- Bereitschaft standortübergreifend aktiv an Projekten mitzuwirken
- Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie sichere Kommunikation
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten
- Schnelle Auffassungsgabe
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche
- Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen
- Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kollegen
- Ein faires Gehalt
- Attraktive Benefits, wie u.a. ein Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
IT Service Desk Mitarbeiter (w/m/x)- remote
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IT-Operations Service Desk (m/w/d)
Hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an IT-Projekten sowie am Umgang mit Menschen und Daten und eine schnelle Auffassungsgabe. Vertretung der Kollegen des IT-Operations Services Desk. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration mit Berufserfahrung o...
Studentische Hilfskraft im Bereich Service „Administration/Operations” zur Unterstützung in der Kundenauftragsbearbeitung
Im Kundenservice unterstützen Sie uns im Tagesgeschäft administrativ und organisatorisch und stehen unseren Kunden beratend zur Seite – per E-Mail, Telefon und CRM. Lernbereitschaft, Kreativität, Produktivität und hohe Eigenmotivation. Stadtnahe Lage mit guter Verkehrsanbindung und Firmenparkplatz m...
In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d)
Für den Bereich "Customer Service ATC / TRML-4D" suchen wir am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d) Der Bereich »Customer Services IFF / COMMS / ATC« ist Teil der Customer Service...
Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service - Für die Care-Bridge GmbH
Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle inkl. Mitarbeiter/in (m/w/d) Customer Service. Präzision, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamfähigkeit . ...
Gesucht: In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d)
Für den Bereich "Customer Service ATC / TRML-4D" suchen wir am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d) Der Bereich »Customer Services IFF / COMMS / ATC« ist Teil der Customer Service...
Inbound Agent * Service Desk / IT Telefon Support MS ENG
Du arbeitest in unserem Business Call Center und nimmst als erste Instanz Störungsmeldungen von unseren Kunden telefonisch auf, analysierst und kategorisierst diese Störungen und dokumentierst sie in unserem zentralen Ticketsystem. Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, ...
Wir suchen: In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d)
Für den Bereich "Customer Service ATC / TRML-4D" suchen wir am Standort Ulm zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n In-Service-Support Projektleiter*in / Service Operations Manager*in für TRML-4D Radare (w/m/d) Der Bereich »Customer Services IFF / COMMS / ATC« ist Teil der Customer Service...
Mitarbeiter (m/w/d) Zeitungsproduktion in Teilzeit
Wenn Sie nach einem Teilzeitjob suchen, sind Sie bei uns genau richtig!Das sind Ihre Aufgaben:• Einlegen von Prospekten• Separat-Verpackung• Allgemeine Versandarbeiten• Unterstützung bei Wartung und ReinigungDas bringen Sie mit:• Zuverlässigkeit und Flexibilität• gute Deutschkenntnisse• Teamfähigkei...
Senior Service Manager *in IT
Projektleitung und verantwortest für die dir zugeordneten Serviceverträge die Erbringung unserer Services „in time, quality and budget“ . Mit über 80 Mitarbeitenden bieten wir unseren Kunden sowohl das innovative Spektrum von Lösungen und Services sowie den Vertrieb von Energielösungen unseres Mutte...