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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdeskwu personal GmbH • Frankfurt am Main, de
1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk

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wu personal GmbH • Frankfurt am Main, de
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Nürnberg, Dresden, Erfurt, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf und Berlin mehrere Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen!


1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
bundesweit an mehreren Standorten



JOBPROFIL - ID 5977MS

AUFGABEN

  • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
  • IT Support im Hardware- und Softwareumfeld
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support

ANFORDERUNGEN

  • Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
  • Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen
  • Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service) wünschenswert
  • Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
  • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

Jetzt bewerben Ansprechpartner/in:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
jutta.linti@wu

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