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Systemadministrator Service Desk (m / w / d)

IQ-optimize SoftwareMaintal, DE

Vor 15 Stunden

Stellenbeschreibung

Über uns

Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Im Fokus stehen die Bereiche IT-Sicherheit, Geschäftsprozess-Optimierung und Mediendesign. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. Die 1&1 AG zählt mit rund 16 Mio. Kundenverträgen und 3.200 Mitarbeitenden zu den großen Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Das Unternehmen bietet seinen Kunden ein umfassendes Portfolio von Breitband-Anschlüssen und Mobilfunktarifen an - ergänzt um attraktive Mehrwert-Anwendungen wie Smart Home-Lösungen, IPTV, Video-On-Demand und Online Storage.

Ihre Aufgaben

Systempflege : Installation, Administration und Wartung der Hard- und Software in einem heterogenen Umfeld.
Kundensupport : Unterstützung im wechselnden Hotline-Support sowie Vor-Ort-Service für interne Kunden und Fachbereiche.
Monitoring : Überwachung der Systemlandschaft mit gängigen Plattformen.
Kollaboration : Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Systemplattformen zur Maximierung der Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der betreuten Systeme.
Verzeichnisdienste : Einrichtung, Steuerung und Verwaltung von Objekten in gängigen Verzeichnisdiensten.
Datensicherung : Sicherstellung der Systemfunktion und Betreuung der physikalischen und logischen Datensicherung.
Support : Mitarbeit bei anspruchsvollen Supportfällen.

Das wünschen wir uns

Bildungshintergrund : Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ähnliche Erfahrung im IT-Bereich.

Administrationserfahrung : Fundierte Kenntnisse und Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen.

Netzwerkkenntnisse : Kenntnisse in heterogenen Client- / Server-Netzwerken, Protokollen und Diensten, idealerweise mit Cisco, Juniper und / oder Dell Networking.

Monitoring-Kompetenzen : Vertrautheit mit der Überwachung und Auswertung von Performance-Daten (z.B. check_MK, Nagios, Grafana / Prometheus).

Scripting-Kenntnisse : Kenntnisse in Bash / Shell Scripting, Python, Perl oder PHP.

Dokumentationswerkzeuge : Erfahrung mit Werkzeugen wie iDoit, dokuWiki und / oder unserem Workflowsystem MAPITO.

Analytisches Denken : Fähigkeit zur systematischen Problemlösung und serviceorientiertes Arbeiten.

Teamarbeit : Fähigkeit zur Arbeit im Team bei gleichzeitiger Eigenverantwortung.

Sprachkenntnisse : Deutsch : Verhandlungssicher; Englisch : Erweiterte Kenntnisse.

Was wir Ihnen noch sagen möchten

Attraktives Gehalt

Starke Gemeinschaft aus Teamplayern

Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten

Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline

Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Jobrad-Zuschuss