Supply Chain Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Prozessablaufs zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden im Bereich der Disposition
• Prüfung, Erfassung und Steuerung von Kundenaufträgen, inklusive Bewertung der Lieferdetails, Erstellung von Lieferplänen und Machbarkeitsprüfung
• Entwicklung von Bedarfsplänen für den Kunden unter Berücksichtigung der Kontraktentwicklung
• Abwicklung und Überwachung von Lieferplänen in SAP
• Terminkoordination und Nachverfolgung in Abstimmung mit unseren Kunden
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen
• Identifikation standortübergreifender Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem stahlverarbeitenden Unternehmen
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office 365 und ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung in Kombination mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke
• Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Teams

Wir bieten

• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend - mit den Werten eines Familienunternehmens
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
• Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit: Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

Wir sind Stahlo. Steel-Broker und Servicepartner, Green-Steel-Experte und Branchenvernetzer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.