IT Administrator (m/w/d)

Stadt : Neuss Bundesland (or Staat) : Nordrhein-Westfalen (DE-NW) Land : Deutschland (DE) Bestellnummer : 47359

Die Walter Rau Neusser Öl und Fett AG mit Sitz in Neuss ist Teil der Bunge-Gruppe und einer der führenden Hersteller qualitativ hochwertiger, pflanzlicher Fette und Öle. Unsere erstklassigen Produkte werden an namhafte Großkunden der Lebensmittelindustrie im In- und Ausland vertrieben. Mit modernsten Verfahren veredeln wir mit rd. 200Mitarbeitern ausgewählte pflanzliche Rohstoffe zu funktionellen Zutaten. Die Bunge-Gruppe ist weltweit einer der größten Handels- und Verarbeitungsunternehmen von Öl- und Getreidesaaten. Zu den Unternehmensfeldern gehören unter anderem der Handel mit und die Verarbeitung von Agrarprodukten, sowie die Produktion von Nahrungsmitteln.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere IT Abteilung in Neuss eine/n

IT Administrator (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Endgeräte-Support: Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Desktops, Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie.
• Software- & System-Support: Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Software-Updates; Unterstützung bei Anwendungsfehlern und -nutzung.
• Netzwerk-Grundlagen: Fehlerbehebung bei Netzwerkverbindungsproblemen.
• Benutzerverwaltung: Onboarding und Offboarding von Benutzern, einschließlich Kontoeinrichtung und Gerätebereitstellung/-rücknahme.
• Dokumentation & Wissensmanagement: Erstellung und Pflege von SOPs und Wissensdatenbankartikeln.
• Lieferanten- & Vertragsmanagement: Koordination mit BT-Lieferanten und MSPs, Beschaffungsprozesse und Rechnungsabwicklung.
• Incident- & Request-Management: Bearbeitung von Anfragen und Problemen über Ticketing-Systeme (ServiceNow).
• Standortspezifischer Support: Unterstützung von Spezialgeräten und -systemen an Produktions- und Bürostandorten.
• Projektarbeit: Teilnahme an lokalen BT-Infrastrukturprojekten (Upgrades, Migrationen, Bereitstellungen).

Ihr Profil:

• Ausbildung & Erfahrung:
• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor-Abschluss im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre nachweisliche Erfahrung in einer IT-Support-Rolle mit starkem Verständnis von IT-Betrieb und Infrastrukturmanagement.
• Technische Expertise:
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Technologien, insbesondere Windows, Active Directory / Microsoft Entra ID, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive und Microsoft Teams
• Gutes Verständnis von IT-Hardware, einschließlich Desktop-PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
• Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke sowie Verständnis der relevanten Protokolle und Komponenten wie TCP/IP, DNS, DHCP, Router und Switches
• Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei Softwareproblemen, einschließlich Malware.
• Kenntnisse in Cybersicherheits-Best Practices.
• Soft Skills:
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Informationen zu vermitteln.
• Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, kritisches Denken, gutes Zeitmanagement &Fähigkeit zur Priorisierung.
• Teamfähigkeit, Kollaborationsbereitschaft und Anpassungsfähigkeit.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zur Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Bei Interesse …

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Kollaborativ, respektvoll, inklusiv
Agil, kompetent, innovativ
Sicher, nachhaltig, mit Integrität