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Werkstudent : in Customer Service (m / w / d)

Schuldt Trading GbRSteinbach, Hessen, Germany

Vor 30+ Tagen

Gehalt

16,00 € stündlich

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Wir suchen dich! - Finestgreen ist ein noch junges Startup im Bereich E-Commerce. Wir betreiben einen Onlineshop für hochwertige Pflanzgefäße und Vasen sowie Pflanzen. Werde Teil eines erfolgreichen Startups und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kunden und Kundinnen stets glücklich und zufrieden sind und gerne immer wieder bei Finestgreen kaufen.

Aufgaben

Serviceorientierte Beantwortung und Betreuung eingehender Kundenanliegen per Mail & Telefon
Erfassung und Pflege von Anliegen in unseren Systemen
Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in enger Zusammenarbeit mit Teamkolleg : innen
Beantwortung eingehender Bewertungen auf allen gängigen Bewertungsportalen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenretouren

Qualifikation

Du bist ein echtes Kommunikationstalent und hast Spaß am Kontakt mit Menschen

Du bist absolut kundenorientiert, empathisch und triffst immer den richtigen Ton

Du hast eine eigenständige, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise

Du hast mindestens 16 Stunden in der Woche Zeit aus unserem Office durchzustarten. (Option auf 1x die Woche Homeoffice)

Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Standort : Gute Anbindung per Bahn von Frankfurt nach Steinbach. Die Bahnstation ist 5 Minuten zu Fuß von uns entfernt. Die S5 fährt von Frankfurt direkt nach Oberursel-Weißkirchen / Steinbach

Gehalt : 16,00€ pro Stunde

Voraussichtliches Einstiegsdatum : September

Finestgreen ist ein noch junges Startup im Bereich E-Commerce. Wir betreiben einen Onlineshop für Pflanzgefäße und Vasen sowie Pflanzen.