Service Agent (m/w/d)

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unser Kundenunternehmen einen Service Agent (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Sie den Kundenservice aktiv mitgestalten können.

Ihre Vorteile

• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder persönlich
• Sie lösen Anfragen und Reklamationen schnell, kompetent und serviceorientiert
• Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und behalten den Überblick über alle Vorgänge
• Sie erstellen und prüfen Abrechnungen zuverlässig und detailgenau
• Sie tragen aktiv dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und die Kundenzufriedenheit zu steigern
• Sie arbeiten eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um gemeinsam optimale Lösungen zu finden

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie haben Freude am Kundenkontakt und bringen idealerweise Erfahrung im Servicebereich mit
• Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Servicebewusstsein
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Sie gehen sicher mit MS Office um und sind offen für neue Softwarelösungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position, nehmen Sie gerne Kontakt mit Leipzig Office & Management unter +493413057120 oder leipzig-bewerbungen@dis-ag.com auf.

Wichtige Fragen und Antworten

Wie funktioniert das Arbeiten bei der DIS AG?

Sie sind fest bei der DIS AG angestellt. Die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber und Sie erhalten Ihren Arbeitsvertrag sowie Ihr Gehalt von uns. Sie haben somit alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis, u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall. Sie arbeiten aber nicht bei der DIS AG, sondern sind als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitsvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung?

Bei der Arbeits- bzw. Personalvermittlung stellen wir Sie bei passenden Unternehmen vor und unterstützen Sie, eine feste Stelle zu finden. Dabei agiert die DIS AG nur als Vermittler – den Arbeitsvertrag schließen Sie direkt mit dem unserem jeweiligen Unternehmen. Eine Direktvermittlung ist für Sie unkompliziert und völlig kostenfrei.

Bei der Arbeitnehmerüberlassung ist die DIS AG Ihr Arbeitgeber, Sie sind also in unserem Auftrag in unseren Kundenunternehmen aktiv. Dabei handelt es sich um zeitlich begrenzte Tätigkeiten. Sie wechseln also von Zeit zu Zeit das Unternehmen und sammeln so zahlreiche Referenzen. Oft führen diese Einsätze zur festen Übernahme im jeweiligen Kundenunternehmen. Deshalb ist die Arbeitnehmerüberlassung auch dann für Sie geeignet, wenn Sie eigentlich eine Festanstellung suchen.

Meine Wunschstelle passt nicht in allen Punkten zu mir, kann ich mich trotzdem bewerben?

Sie können sich auch auf eine Stelle bewerben, die nicht zu 100 % passt. Gemeinsam besprechen wir Ihre Ziele und Fähigkeiten und schauen, ob wir vielleicht eine passendere Stelle zu besetzen haben. Sie können sich natürlich auch jederzeit initiativ auf nicht ausgeschriebene Stellen und Tätigkeiten bewerben.

Wie funktioniert der Job-Pool?

Unabhängig von konkreten Stellenanzeigen können Sie sich in unseren Bewerberpool eintragen. Wir beraten Sie gerne hinsichtlich Ihrer Ziele, Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Fähigkeiten. Gemeinsam erarbeiten wir Ihre konkreten Vorstellungen und suchen passgenaue Stellen für Sie. Dabei entscheiden Sie allein, an welche Unternehmen wir Ihre Unterlagen weitergeben. Darüber hinaus informieren wir Sie regelmäßig über neue interessante Stellenanzeigen.