unbefristet
an unserem Standort in Osnabrück; Stellen-ID : 24 / 08-4602-1
Das erwartet Dich
- Erkennen und Beheben von Störungen im Clientumfeld (PCs, Drucker, Monitore, sonstige Peripherie)
- Bearbeitung diverser IT-technischer Problemstellungen (entweder telefonisch, per Mail, face-to-face Kontakt oder Ticketing-System)
- Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
- Verwalten des IT-Hardwarebestandes (Physische Verwaltung gelagerter Ware, Auslösen von Nachbestellungen, Pflege der Inventardatenbank)
- User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)
- Mobile Device Management
Das bringst du mit
Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration bzw. eine vergleichbare technische Ausbildung mitDu bist ITIL zertifiziert (Foundation V4) oder bist bereit diese zeitnah bei uns nachzuholenDu besitzt gute Kenntnisse mit Windows 10 oder 11 & Office 365 sowie erste NetzwerkkenntnisseDu hast Grundkenntnisse mit Active DirectoryIdealerweise hast Du Erfahrungen im Bereich Softwaredeployment und Paketierung gesammeltDu bringst Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware mitDu besitzt einen Führerschein Klasse BDu kannst einwandfrei schriftlich und mündlich auf Deutsch kommunizieren und kannst englische Fachliteratur verstehenEine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich ausDu kannst selbstständig und eigenverantwortlich arbeitenLangfristigkeit wird bei uns gelebt – deine Perspektiven
Spielraum und Eigenverantwortung : Verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hohem Maß an Selbstständigkeit, flachen Hierarchien, Gestaltungsfreiheit mit RückendeckungIndividuelle Förderung : Fundierte Einarbeitung, regelmäßige Mitarbeitergespräche und motivierende ZieleZuverlässigkeit und Kontinuität : Wertebasierte Unternehmensführung, zukunftssicherer Arbeitsplatz sowie langfristige PerspektivenMotivierendes Arbeitsumfeld : Flexible, den persönlichen Bedürfnissen angepasste, Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle (Gleitzeit und HomeOffice) sind für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von Bike-Leasing, betrieblicher Altersvorsorge sowie von spannenden Firmen- und TeameventsDie ITEBO Unternehmensgruppe ist ein leistungsfähiger IT-Dienstleister mit Standorten in Osnabrück und Braunschweig. Bei uns arbeiten über 250 hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit ihrem Engagement unsere öffentlichen Kunden erfolgreich unterstützen.
Der Mensch steht im Mittelpunkt!
Die wichtigste Ressource unseres Unternehmens sind unsere Mitarbeiter. Unterschiedlichste Werdegänge und vielfältige Talente prägen unsere offene Unternehmenskultur. Wir leben mit Leidenschaft und Begeisterung unsere langjährige Erfolgsgeschichte.