Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d)

WeFonia GmbH

Service, der begeistert. Qualität, die verbindet.

Exzellenter Vertrieb und herausragender Kundenservice sind kein Zufall – sie sind unser Anspruch. Als Ihr Premium-Partner für Sales Excellence und Customer Care verbinden wir Leidenschaft mit Kompetenz, um Kunden zu begeistern, Potenziale zu aktivieren und messbar mehr Umsatz zu erzielen. Mit Kompetenz, Herz, Strategie und Qualität schaffen wir Kundenerlebnisse, die überzeugen, Vertrauen stärken und langfristige Bindung sichern.

Du brauchst keine perfekte Bewerbung. Schreib uns einfach kurz, wer du bist und warum du Lust hast, mit uns zu arbeiten oder ruf uns am Besten einfach an! – s.gedaschko@wefonia.de + 04106/804020 (Sönke Gedaschko)

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
• Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis Ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade
• Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.
• Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat.
• Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied.
• Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation.
• Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert
• Einen klaren Kopf – auch wenn's mal etwas stressiger wird.
• Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander.
• Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset.