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Abrechnungszentrum Emmendingen
Sachbearbeiter (m/w/d) - KundenserviceAbrechnungszentrum Emmendingen • Emmendingen, DE
Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice

Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice

Abrechnungszentrum Emmendingen • Emmendingen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Prüfung von schriftlichen Rückläufern im Rahmen des Abrechnungsprozesses (z. B. Prüfung nachgereichter Unterlagen und Mahnungen)
  • Lösung, Koordination und Dokumentation schriftlicher Kundenanfragen in unserem Ticket-Tool
  • Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen

Ihr Profil:

  • Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und eine abgeschlossene Berufsausbildung
  • Gewandte und verbindliche Umgangsformen in der Kommunikation (in Wort und Schrift)
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse in Word, Excel und Outlook

Unser Angebot:

  • Diese Stelle ist zunächst befristet für 24 Monate mit der Option auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Vollzeittätigkeit mit 38,5 Wochenstunden mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Homeoffice nach den betrieblichen Regelungen
  • Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben (u. a. Pflegelotsen, Lotse für psychische Gesundheit)
  • Betreuungsgeld für nicht-schulpflichtige Kinder
  • Sozialleistungen und Arbeitsbedingungen nach Haustarifvertrag
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Betriebliche Altersversorgung, die ausschließlich vom Arbeitgeber finanziert wird
  • Private Altersversorgung über Entgeltumwandlung, die vom Arbeitgeber bezuschusst wird
  • Jobrad
  • HANSEFIT
  • Gute ÖPNV-Anbindung
  • Kostenfreie Parkplätze sowie überdachte Fahrradabstellplätze
  • Rabatte bei corporate benefits
  • Zielgerichtete und bedarfsorientierte Weiterbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten
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Sachbearbeiter (m/w/d) - Kundenservice • Emmendingen, DE

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