Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für den Betrieb der Kundenumgebungen im Bereich Active-Directory und Exchange (On-Premise, Hybrid, Online), sowie der MS Infrastuktur.
- Du arbeitest maßgeblich an der strategischen Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen Sicherheitssysteme mit.
- Die aktive Mitarbeit im IT-Service-Management, durch die Bearbeitung von 2nd-Level-Service-Requests und Incidents gemäß ITIL, gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenspektrum.
- Erbringung des First und Second Level Support in den Bereichen Active-Directory, Exchange und Microsoft Infrastruktur
- Durch Automation, Wartung, Pflege und Überwachung der Systeme bist Du maßgeblich für einen reibungslosen Betrieb mitverantwortlich.
- Ebenso beschäftigst Du dich mit der Fehleranalyse und Erarbeitung von Strategien zur Service-Verbesserung.
- Die Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentation der Systeme gehört genauso zu Deinem täglichen Aufgabengebiet.
Dein Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige in der Praxis erworbene IT-FachkenntnisseRoutinierter Umgang mit Support-Anfragen in verschiedenen ITSM-Tools, Microsoft Office Suite (O365) und Win 10, 11Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung in folgenden Technologien und Architekturen :
Microsoft Exchange Technologien (On-premise sowie Hybrid) sowie den dazugehörigen Konfigurations- und ServicetoolsActive Directory On-PremiseMicrosoft Basisdienste wie DNS, DHCP, GPO, PKIWindows Server Betriebssysteme und Windows Client BetriebssystemeMicrosoft InfrastrukturGute analytische Fähigkeiten für Fehlereingrenzung und -behebung zeichnen Dich aus.Du hast ein ausgeprägtes Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und arbeitest gerne im Team.Eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägtes Servicedenken sind für Dich selbstverständlich.Last not least : Du bringst gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit.Was wir bieten - deine Crew : Benefits
Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew : Academy – externe und interne WeiterbildungsmöglichkeitenCrew : ShoppingCard – steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit)Modernes Notebook und ein iPhone DiensthandyCorporate Benefits & JobRadGesundheits-Plus-Zusatzversicherungmit wertvollen Vorsorge- und ZusatzleistungenHomeoffice-Möglichkeiten30 Tage UrlaubCrew : Spirit & Events : Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teameventsnach einem Jahr Firmenzugehörigkeit