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1st / 2nd Level Supporter (m / w / d)

GBA GroupHamburg

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Wir bieten :

Duwirst Teil eines hoch motivierten Teams in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe .
Inunserer zukunftsorientierten Branche erwarten Dich anspruchsvolle Aufgaben , Projekte und regelmäßige Teamevents .
Beiuns erhältst Du einen Mobilitätszuschuss und die Möglichkeit ein Fahrrad über "mein Dienstrad" zu leasen.
Duprofitierst von "Corporate Benefits", einem Portal mit diversen Mitarbeitervergünstigungen .
Außerdembieten wir Dir eine betriebliche Altersvorsorge.

Deine Aufgaben :

Ansprechpartner für die Ticket Life Cycles und Bearbeitung die eingehenden Anfragen über die IT-Hotline

Verantwortung für die Erstellung, Modifizierung und Terminierung von Benutzerkonten in diversen Systemen

Verwaltung und Pflege von Inhalten im Active Directory , Exchange und der Telefonanlage

Verwaltung des Asset Management Lifecycles (Neue Hardware, Austausch und Entsorgung)

Standard-Installation von Endpoints inkl. Migration / Backup von Daten und Applikationen

Unterstützung Ihrer Kollegen bei der Dokumentation sowie bei der Bearbeitung von Projekten

Dein Profil :

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Umfeld , insbesondere im IT-Support

Fundiertes Know-how bei der technischen Fehlersuche auf Computern , Multi-Funktions-Druckern, Smartphones, Tablets sowie im Netzwerk

Gute Kenntnisse von Hardware-Komponenten , client- und serverseitigen Anbindung entsprechender Peripherie-Geräten, sowie kompetenter Umgang mit Smartphones und Tablets

Hohe Kunden- und Serviceorientierung , Teamfähigkeit und Sorgfalt

Besitz eines PKW Führerscheins ist erforderlich (aufgrund einer geringen Reisebereitschaft )

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen sowie einem Ticketsystem (idealerweise Matrix42)

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung (Anschreiben,Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe Deiner Gehaltsvorstellung).

Bitte bewirb Dich ausschließlich über unser Bewerbertool.