Senior Customer Manager Contract Logistics (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen für die Zentrale in Frankfurt für den Bereich Kontraktlogistik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Customer Manager Contract Logistics (w / m / d) für Süddeutschland / Schweiz Was Dich erwartet :

• Fachliche Steuerung und Betreuung der Customer Manager in der jeweiligen Area
• Führung und Entwicklung von Bestandskunden der Contract Logistics
• Auswahl, Entwicklung und Abschluss von Neugeschäften mit Bestandskunden, sowie Aufbau und Steuerung von operativen Verbesserungs- und Innovationsprojekten
• Sicherstellung der lokalen und regionalen Umsetzung der Kundenentwicklungsstrategie
• Leitung der Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement über den gesamten Lebenszyklus
• Einarbeitung von Änderungen und Förderung von Verbesserungen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenmanagementteam
• Sicherstellung der Integrität der Lösungen sowie deren Dokumentation
• Vorantreibung von Standards sowie Standardisierung von Prozessen
• Identifizierung von Geschäftspotentialen und potenziellen Zusatzdienstleistungen
• Ausbau und Pflege eines stabilen internen und externen Netzwerks, durch Besuch von Messen, Logistik Round Tables und Social Media Präsenz
• Regelmäßige Abstimmung und Koordination mit den wichtigen Stakeholdern

Was Dich auszeichnet :

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise im Bereich Logistik
• Langjährige erfolgreiche Berufserfahrung in der Kontraktlogistik in einer vergleichbaren Funktion
• Umfassende Erfahrung und nachweisliche Erfolge in der Betreuung von Groß- und Mittelstandskunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter und sicherer Umgang mit dem gängigen MS Office Paket und Projektmanagement Tools
• Kenntnisse im Bereich QM und KVP (Kaizen, 5S, Six Sigma)
• Verhandlungsstärke, Konfliktfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
• Kommunikations- und Präsentationsstärke, sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit stark ausgeprägtem unternehmerischem Handeln und Denken
• Ausgeprägte Reisebereitschaft
Vor 30+ Tagen