Call Center Agent (m/w/d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office
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- Voll- oder Teilzeit
- 06.09.24
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Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten , und das bereits seit 1956 . Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll : mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!
Wir suchen Kommunikationstalente , die unser Team bereichern.
Was wir bieten :
- Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice : Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30 40 Stunden pro Woche) : Wir bieten langfristige Perspektiven.
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten : Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
- Ihre Leistung wird honoriert : Grundgehalt zzgl. leistungsbezogener Prämien
- Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis) : Wir unterstützen Sie von Anfang an.
- Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam) : Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
- Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen : Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
- Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam : Bei uns fühlen Sie sich wohl.
Ihre Aufgaben :
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen : Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden von der Bestellung bis zur Reklamation und Rechnungsklärung.
- Sie beraten Bestandskunden : Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber bezüglich Abonnements diverser (teils digitaler) Tageszeitungen.
- Teamwork : Gemeinsam sind wir stark.
- Selbständiges Arbeiten : 100% im Homeoffice.
Ihre Qualifikationen :
- Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich) : Wir suchen lokale Unterstützung.
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen : Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
- Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung : Ihre gute Laune ist ansteckend.
- Angenehme und freundliche Telefonstimme : Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
- Von Vorteil : Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt : Erfahrung ist ein Plus.
- Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat) : Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift : Klare Kommunikation ist entscheidend.
- 100% Zuverlässigkeit : Wir vertrauen auf Sie.
Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Gina Grundmann steht Ihnen telefonisch unter +49 2244 9134283 zur Verfügung!
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Mariam Studen und ihr Team betreuen bei uns alles rund um das Recruiting und freuen sich auf Ihre Bewerbung.
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