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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d)

ibis Styles LeipzigSchkeuditz, Sachsen, Germany

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Das ibis Styles Leipzig ist ruhig und verkehrsgünstig zur Autobahn, dem Flughafen und dem Schladitzer See gelegen.

Unser Hotel verfügt über 127 modern gestaltete Zimmer sowie 2 Tagungsräume für bis zu 110 Personen.

Sowohl das Restaurant, mit seinen beliebten und hausgemachten Klassikern, als auch die Bar im Pub-flair, stehen unseren Gästen zur Verfügung.

Neben dem Fitnesscenter mit Sauna bietet es dazu noch einen abschließbaren Fahrradstellplatz.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab : Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m / w / d).

Deine Aufgaben sind :

Herzlicher Empfang und Check-in sowie Check-out der Gäste
Betreuung und Beratung der Gäste bei Fragen und Anliegen während ihres Aufenthalts
Verwaltung von Reservierungen und Buchungen über unser Hotelmanagementsystem
Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption, auch in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Beantwortung von Telefon- und E-Mail-Anfragen mit einem hohen Servicestandard
Unterstützung bei der Umsetzung von Gästewünschen, um einen unvergesslichen Aufenthalt zu gewährleisten
Einhaltung und Sicherstellung der Qualitäts- und Servicestandards

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst :

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption

Freude am Umgang mit Gästen und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein

Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Opera, Protel) oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Gepflegtes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit

Was wir dir bieten :

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge

Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen

Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels

Family & Friends Rate

Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten

Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

ibis Styles Leipzig

Haynaer Weg 15

04435 Schkeuditz

Deutschland

Ansprechpartner : Carolin Panzer

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns : HRG Hotels GmbH auf https : / / www.hrg-hotels.com / karriere.