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2nd Level IT Remote Support (m / w / d)

2nd Level IT Remote Support (m / w / d)

Page PersonnelBerlin, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

hinzugefügt 09 / 07 / 2024

  • Deutschlands führendes Unternehmen für IT-Dienstleistungen
  • 2nd Level IT Remote Support (m / w / d) für den Standort in Berlin

Firmenprofil

Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter : innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund : innen sind wir in der Lage Kandidat : innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!Wenn du dein organisatorisches und kontaktfreudiges Talent entfalten möchtest, so bewirb dich jetzt bei mir! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) für dieDie PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter : innen vertreten.

Durch unsere namhaften Kund : innen sind wir in der Lage Kandidat : innen einen Service zu bieten, der ihnen ermöglicht, ihre Potenziale voll auszuschöpfen.

Das Herzstück unseres Beratungs-Geschäfts sind die Vielzahl an Leben, die wir positiv verändern. Dabei spiegeln sich unsere Werte und unsere Unternehmenskultur in allem wieder, was wir tun!Wenn du dein organisatorisches und kontaktfreudiges Talent entfalten möchtest, so bewirb dich jetzt bei mir! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m / w / d) für die Specialist IT Service Desk Position für den Standort in Berlin.Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Die Möglichkeit zur Übernahme ist gegeben. Position für den Standort in Berlin.Die Position ist zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Die Möglichkeit zur Übernahme ist gegeben.

Aufgabengebiet

  • Betreuung von über 40.000 mobilen Endgeräten (Win10)
  • Ganzheitliche Analyse und Lösung von IT-Störungen und Service-Anfragen bei Anwendern durch telefonische sowie schriftliche Bearbeitung von Ticket-Afragen
  • Unterstützung des Lifecycles von Clientsoftware, -hardware inklusive Deployment, Rollout, Update, Reklamation und Außenbetriebnahme
  • Anforderungsprofil

  • MS Intune und Azure / Entra ID
  • Windows 10 Troubleshooting (OS, Netzwerk, Applikationsbereitstellung)
  • Hohe Analytische Fähigkeiten sowie eine sehr gute Problemlösungskompetenz für IT-Technische Fragestellungen
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystem (zum Einsatz kommen Tools wie Jira Servicemanagement, OT RS, SNOW)
  • Vergütungspaket

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Einen modernen, vielseitigen und interessanten Arbeitsplatz
  • Eine praxisnahe Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
  • Vorteile für Mitarbeiter durch Corporate Benefits bei namhaften Unternehmen
  • Intensive Mitarbeiterbetreuung durch Ihren persönlichen Berater