CRM & Tech Support Administrator
David Kennedy Recruitment Ltd provides unparalleled recruitment services for international companies across the Europe. We bring a fresh and innovative approach to recruitment services, acting as liaison between the candidate and the client.
Our goal is to exceed the expectations of every client and candidate, and leave each and every party satisfied.
David Kennedy Recruitment is working with a young financial / FX company led by a management team with over 20 years of experience.
Their mission is to simplify trading complexities and deliver excellence to clients across multiple continents and countries.
Position : CRM & Tech Support Administrator
Location : Remote from Asia or Europe
Employment type : Service Agreement / Self-employment (no Employment contract option available)
Remuneration : Fixed monthly payment
RESPONSIBILITIES :
- Manage and maintain the company's CRM system, ensuring optimal functionality and data integrity
- Configure and customize system settings based on user needs and business requirements
- Create and maintain user profiles and manage access permissions
- Generate reports and analyze data to provide insights into client behavior and trends
- Provide ongoing training and support to users on CRM functionalities
- Provide prompt and courteous technical support to clients, troubleshooting and resolving issues related to the trading platform, account management, and other functionalities
- Communicate effectively with clients to understand their issues and provide clear
solutions
- Document and escalate complex issues to the appropriate technical team members
- Maintain and update knowledge base articles and FAQs
- Stay up-to-date on company products and services.
REQUIREMENTS :
- Minimum 1+ year of experience as a CRM administrator or similar role
- Prior experience in the CFDs / FX / iGaming or similar sector and field is a necessity
- Excellent command of English language
- Demonstrated proficiency with a leading CRM platform (e.g., Salesforce, HubSpot)
- Strong understanding of CRM best practices and data management principles
- Strong understanding of computers and basic troubleshooting techniques
- Excellent organizational and communication skills.
OFFER :
- Competitive remuneration
- An opportunity to build a company and grow in it
- Private medical insurance
- The freedom and flexibility of fully remote work
- Collaborative and supportive team environment.
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
Herzlich willkommen bei der Tech Staff Solutions – dem Tor zu neuen, spannenden und abwechslungsreichen Karrieremöglichkeiten!. Bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde jetzt Teil von Tech Staff Solutions und hebe Deine Karriere jetzt auf ein neues Level. Ansprechpartner bei techn...
IT-System Administrator (m/w/d) – Workplace und Endpoint- Management
Deshalb geben wir unseren MitarbeiterInnen Raum - für Ideen, zum Wachsen, für Gemeinsamkeit und Zusammengehörigkeit. Mit rund 250 kompetenten MitarbeiterInnen und über 200 Montagepartnern sind wir an 9 Standorten in Europa vertreten. Die Gerhardt Braun Unternehmensgruppe entwickelt, produziert und m...
Telecommunication Specialist / IT Support OpenScape 4000 (w/m/d)
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, hoher Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit. Wenn Sie einen Job suchen, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und Sie die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulern...
IT Systemadministrator*in für Managed Services & Support
Und wie kommst du dabei ins Spiel? Deine Aufgaben setzen sich aus einer Mischung von Linux Administration und Anwendungssupport zusammen und bei folgenden Themen würden wir uns über deine Unterstützung freuen: Du trägst die Verantwortung für die Bearbeitung von Störungen und Ausfällen auf Servereben...
IT Support Specialist (m/w/d) 2nd Level
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeit. ...
Production Support Engineer (m/f/d)
Global Challenge) as well as health daysAttractive company pension scheme, comprehensive insurance coverage and support in emergency situationsTake your next career step with us! Apply now, preferably via our online application tool. ...
IT-Systemadministrator (m/w/d)
Mit einem verwalteten Vermögen von mehr als 450 Millionen Euro gehören wir als kleines, aber feines Team zu den großen unabhängigen Vermögensverwaltern in Deutschland.Ihr Profil Auch als Einsteiger sind Sie willkommen.Idealerweise besitzen Sie erste Erfahrungen in der IT-AdministrationSie verf...
Systemadministrator / Applicationmanager (w/m/d)
KOMMUNEN DIGITAL GESTALTEN Systemadministrator / Applicationmanager (w/m/d) Application Management (in Reutlingen oder Stuttgart) Die Komm. ...
IT Systemadministrator (w/m/d)
Die LÄPPLE Gruppe sucht Sie für den Standort Haßmersheim für die Position IT Systemadministrator (w/m/d) Befristet bis zum 30. ...
Senior SAP S/4HANA Basis Systemadministrator (m/w/d)
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat.Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei.So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnte...