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Feldtechniker / in - IT-Service und Software-Support

SymBio.Baden-Württemberg, Germany, Germany

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Feldtechniker / in für IT-Service und Software-Support (m / w / d)

Region Süddeutschland (Baden-Württemberg / Bayern / Rheinland-Pfalz / Saarland)

Homeoffice-basierte Position

Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Präzisionsstrahlentherapie und setzt sich mit Leidenschaft dafür ein, die Krebsbehandlung grundlegend zu verändern. Als globaler Anbieter innovativer Softwarelösungen und medizinischer Geräte zur Krebsbehandlung bietet das Unternehmen seinen Kunden in über 120 Ländern bahnbrechende Technologien, die einen signifikanten klinischen Unterschied bewirken.

Zur Verstärkung des regionalen Teams in Süddeutschland suchen wir eine / n Feldtechniker / in für IT-Service und Software-Support (m / w / d), der / die als zentraler Ansprechpartner / in für die technische Betreuung von Softwarelösungen und deren Schnittstellen zu Drittanbietersystemen verantwortlich ist. Die Position ist ideal für IT-Experten, die eine hohe Eigenmotivation und Flexibilität mitbringen und sich für eine Herausforderung in einem dynamischen, international agierenden Unternehmen interessiert.

Ihre Aufgaben :

Technischer Support und Fehlerbehebung : Als erster Ansprechpartner für Kunden sind Sie für die Lösung von Softwareproblemen verantwortlich, die sich auf Windows-Server und SQL-basierte Umgebungen beziehen. Dies umfasst sowohl die telefonische Beratung als auch die Fernwartung und gelegentliche Einsätze vor Ort.
Eigenverantwortliche Planung und Durchführung : Sie priorisieren und planen Ihre Serviceaktivitäten selbstständig, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und zur vollen Zufriedenheit bearbeitet werden.
Schulungen und Weiterbildung : Sie führen First-Level-Trainings für die lokale Service-Organisation durch, um deren Software-Expertise zu verbessern und die technische Kompetenz im Umgang mit den Lösungen von Elekta zu steigern.
Kundenzufriedenheit und Kommunikation : Sie pflegen einen engen Austausch mit dem Service- und Sales Management, um proaktiv auf Kundenbedürfnisse und etwaige Probleme einzugehen, die die Zufriedenheit beeinträchtigen könnten.
Reisebereitschaft und Flexibilität : Sie sind bereit, bis zu 25% Ihrer Zeit zu reisen und verschiedene Standorte zu besuchen, wenn dies für die Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs erforderlich ist.

Ihr Profil :

Technische Ausbildung : Sie haben ein Studium im Bereich Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Alternativ verfügen Sie über eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechenden praktischen Erfahrungen.

Erfahrung in der IT-Fehlerbehebung : Sie haben fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows-Client- und Server-Betriebssystemen sowie in der Nutzung von Virtualisierungs- und Remote-Access-Tools. Darüber hinaus sind Sie vertraut mit der Konfiguration von Netzwerken und der Installation von Microsoft SQL.

Kommunikationsstärke : Sie verfügen über ausgezeichnete Deutschkenntnisse und können sich auch auf Englisch sicher verständigen. Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr technisches Verständnis ermöglichen es Ihnen, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen effizient zu implementieren.

Selbstständigkeit und Flexibilität : Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenverantwortung aus. Ihre hohe Motivation, neue Themen zu lernen und sich in dynamischen Situationen zurechtzufinden, macht Sie zu einem wertvollen Mitglied des Teams.

Reisebereitschaft : Eine hohe Bereitschaft zu reisen (bis zu 25%) sowie ein gültiger Führerschein der Klasse B sind für diese Position erforderlich.

Was erwartet Sie :

Innovatives Arbeitsumfeld : Sie arbeiten in einem internationalen Team und sind Teil eines Unternehmens, das an der Spitze technologischer Entwicklungen in der Krebsbehandlung steht.

Attraktive Benefits : Sie profitieren von einem flexiblen Homeoffice-Arbeitsplatz, einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld und einer fairen Vergütung.

Berufliche Entwicklung : Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fachkenntnisse durch kontinuierliche Weiterbildung und Schulungen zu erweitern und sich in einem wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln.

Warum Sie sich bewerben sollten :

Nutzen Sie die Chance, Ihre IT-Expertise in einem innovativen Unternehmen der Medizintechnik einzubringen und einen direkten Beitrag zur Verbesserung der Krebsbehandlung zu leisten. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen, internationalen Entwicklungsmöglichkeiten und einer abwechslungsreichen Tätigkeit.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Jessin Lehman

Recruitment Consultant

49 69 244377597

49 170 7656298

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