Wir von Blumigo versenden Freude und Kreativität in Form von frischen
Schnittblumen zum selber Zusammenstellen. In unserem Onlineshop zeigen
wir mit über 800 verschiedenen Blumensorten die große Vielfalt und
Schönheit der Blumenwelt und verschicken diese deutschlandweit.
Aufgaben
- Du berätst und betreust unsere Kund
- innen am Telefon und per Mail
zur Produktauswahl, zum Bestellprozess und zu allen Fragen rund um unser
Produkt und unseren Lieferservice
Du nimmst Bestellungen über unser Online-Bestellsystem auf und bearbeitest dieseDu bearbeitest eingehende Retouren und ReklamationenDu kontaktierst innerhalb unseres Follow Up Prozesses proaktiv Kundinnen, die ein Angebot bei uns angefragt habenDu betreust unsere Firmenkundinnen. Hierzu arbeitest du bei mit beider Konzipierung der individuellen Produktpackages, die das Problem
unserer Firmenkund
in lösen, leitest den Verkaufs- undVerhandlungsprozess und stellst bei der Auftragsabwicklung sicher, dass
die Kundenanforderungen erfüllt werden.
Qualifikation
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Studium oder eine vergleichbare QualifikationDu hast bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Positiongesammelt, idealerweise im Vertriebsinnendienst eines Onlineshops
Du hast ausgezeichnete schriftliche und mündliche KommunikationsfähigkeitenDu zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und unternehmerischem Denken ausDu bist flexibel und bereit, neben Deinen Hauptaufgaben auchkurzzeitige Vertretungen innerhalb unseres kleinen Teams in anderen
Aufgabenbereichen zu übernehmen
Du identifizierst Dich zu 100 % mit der Marke Blumigo und unseren ProduktenBenefits
Klare Grenzen zwischen Arbeit und Freizeit : Wir erwarten keine Erreichbarkeit außerhalb der Arbeitszeit.Raba Bis zu 33 % Personalrabatt auf Blumen, die Du für den privaten Bedarf mitnimmst.Firmenevents : B. unsere große Adventsfeier mit Adventskranzbinden, zu der Du mit Deiner ganzen Familie eingeladen bistUmfangreiches Onboarding : mit Videoanleitungen führen wir Dich in unsere Software und Prozesse einWeiterbildungen : Möglichkeiten, Deine Expertise zu vertiefen oder zu erweiternBlumen : Jede Woche frische Blumen auf Deinem SchreibtischSchönes Einzel- oder Zweierbüro : dekoriere es mit einem von uns bereitgestellten Budget nach Deinen eigenen VorstellungenNaturnahe und ruhige Arbeitsumgebung : Unser Standort am Hang des Teutoburger Waldes lädt zu Pausenspaziergängen im Wald ein, kein Straßenlärm o.ä.Familienunternehmen : Persönliche Atmosphäre in einem kleinen Team von ca. 10 Kolleginnen, in dem Du keine austauschbare Nummer bistSicherheit : Einen unbefristeten und langfristig gesicherten ArbeitsplatzArbeitszeiten und Stellenumfang :
Voll- oder Teilzeit, mind. 25 Wochenstunden aufgeteilt auf 5 Tage die WocheVormittagsMontags bis freitagsGleitzeitWir von Blumigo versenden Freude und Kreativität in Form von frischen Schnittblumen zum Selberzusammenstellen. In unserem Onlineshop zeigen wir mit über 1000 verschiedenen Blumensorten die große Vielfalt und Schönheit der Blumenwelt und verschicken diese deutschlandweit.
