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Inside Sales Account Manager (m/w/d) Nordrhein-Westfalen

Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Bonn, Germany
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Als Inside Sales Account Manager / in (m / w / d) nehmen sie die telefonische Kontaktpflege sowie Betreuung eines ausgewählten Kunden wahr und verkaufen Produkte / Dienstleistungen aus dem gesamten Produkt- / Leistungsportfolio inklusive kundenindividueller Lösungen über einschlägige Kommunikationskanäle.

  • Sie planen und realisieren Kundenbindungs-, Kundenwachstums- sowie Kundenrückgewinnungsmaßnahmen und führen alle Inbound- / Outbound Kampagnen inklusive Retention Calls durch
  • Sie bearbeiten und koordinieren sämtliche, auch spezifische Kundenanfragen / Aufträge, ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Sie analysieren Kundenbedarfe und erstellen Lösungskonzepte sowie Angebote und Verträge
  • Sie erstellen Kundenprofile, übernehmen die Datenpflege und sind Fachansprechpartner sowie übergreifende Multiplikator Funktion
  • Sie arbeiten konzeptionell mit in Projekten oder leiten Teilprojekte

Sie verfügen über ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Sales- und Account Management.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus :

  • Sehr gute Erfahrung im Verkauf
  • Fundierte Produktkenntnisse im Festnetz und Mobilfunk
  • Fundierte Kenntnisse im Kundenvertragsmanagement
  • Fundierte Erfahrungen im Umgang mit öffentlichen Verwaltungen
  • Fundierte Kenntnisse im öffentlichen Vergaberecht und in öffentlichen Vergabeverfahren
  • Vor 30+ Tagen
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