IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Bonn, Berlin, Erfurt, Dresden, Leipzig, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, München, Nürnberg, Oldenburg, Bremen, Hannover, Ludwigshafen, Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen, Bielefeld, Düsseldorf, Rüsselsheim und Essen mehrere Support Mitarbeiter (m / w / d) für den 1st Level IT Support .
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 9023S
AUFGABEN
- Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
- Analyse des Störungsgrundes
- Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
- Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support
- Erfassung der Tickets im Ticketsystem
KENNTNISSE
- Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support
- Technisches Verständnis
- Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Jetzt bewerben Ansprechpartner :
Jutta Linti
49 89 2190952-99
jutta.linti@wu
Kontakt / Impressum Datenschutz
IT Helpdesk / First Level Support / IT Support M/W/D
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
Teamleiter IT-Support (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Teamleiter IT-Support (m/w/d). Wir sind Ströer! Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Out of ...
IT Support Techniker (m/w/d)
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. ...
Projektmitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level IT-Support mit Fokus auf Litigation Services
Unser Jobangebot Projektmitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level IT-Support mit Fokus auf Litigation Servicesklingt vielversprechend?. Du unterstützt und koordinierst Litigation-Projekte, indem du über ein Ticketsystem Anfragen und Aufgaben bearbeitest und lösungsorientiert mit den beteiligten Teams zusamme...
IT Support (m/w/d) Second Level
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt. ...
Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m/w/d)
Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung. IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme. Offenheit für neue Ideen und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung. Abgeschlossene IT-Ausbildung ...
Technischer Support (m/w/d) IT
Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze etc. Technische Unterstützung unserer Kunden bei IT-Infrast...
IT Support (m/w/d)
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten. Bearbeiten der Tickets im Rahmen des 1st and 2nd-Level-Supports via Remote oder Präsenz. Berufserfahrung im User Support / Helpdesk, idealerweise im IT-Umfeld. Erfahrung mit IT-Verwaltungstools und einem Ticketsystem. ...
Field IT Support Technician L2 DE
Provide first-class support to users across Germany, troubleshooting hardware, software, and network issues with a smile. Proven experience in IT support, with a strong understanding of Windows, Office, and Apple environments. A passion for providing exceptional support and building positive relatio...
IT-Administrator / Fachinformatiker / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) bis zu 7.000€ brutto
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