Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) LogistikDHL Solutions GmbH • Dreieich, Hessen, Germany
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Logistik
DHL Solutions GmbH • Dreieich, Hessen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Zu besetzende Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Dienstort: Dreieich
Aufgaben:
- Planung des Tagesgeschäfts durch enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Sicherstellung der kundenorientierten, termingerechten und kostenoptimierten Auftragsabwicklung
- Erstellung einer monatlichen, leistungsbezogenen Kundenabrechnung
- Generierung und Weiterentwicklung eines Kennzahlensystems
- Avisierung und Bearbeitung von Wareneingängen und Warenausgängen
- Systemseitige Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Bearbeitung von Reklamationsfällen
- Erledigung der anfallenden Zollformalitäten
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffrau/kaufmann oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung
- Mindestens 2- 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office Kenntnisse, Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen
- Hohe Kunden- / Dienstleistungsfähigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -kompetenz
- Hohes Maß an Flexibilität und Zuverlässigkeit
- Engagiert, neugierig und belastbar
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Früh- und Spätschicht (Mo-Fr)
Besetzung ab: sofort
Arbeitszeit: Vollzeit
Eingruppierung: K3
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