Mitarbeiter Customer Service - Fuel (m / w / d)

Wer ist Radius (Deutschland)?

Wir sind einer der führenden Dienstleister auf dem Flotten- und Logistikmarkt weltweit. Mit einem Team von über 2.600 Mitarbeitern sind wir täglich in über 14 Ländern im Einsatz. Neben Tankkarten und GPS-Lösungen bieten wir weitere innovative Lösungen, um ein effizientes Flottenmanagement zu gewä stellt pro Jahr mehr als 1 Million Karten aus und verwaltet jährlich mehr als 3 Milliarden Liter Kraftstoff.

Um das Wachstum in Deutschland weiter voranzutreiben, suchen wir  Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m / w / d) im Customer Service Team .

Aufgaben

In Deinem Team stellst du das operative Tagesgeschäft sicher und setzt qualitative und quantitative Ziele um

Du bist die Kontaktperson für unsere Kunden und treibst das organische Wachstum voran

Die Lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unseren Kunden, sowie Fachabteilungen und Lieferanten ist ein wichtiger Bestandteil deines täglichen Ablaufs

Du pflegst einen freundlichen Umgang mit Kunden, behältst auch in Stresssituationen und in schwierigen Gesprächen jederzeit kühlen Kopf

Du bringst Dich ein und entwickelst neue Ideen und Maßnahmen, um die Kundenzufriedenheit und das Wachstum von Radius voranzutreiben

Das bringst du idealerweise mit

Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt und bist Meister im zuhören und Probleme lösen

Mit deiner freundlichen, motivierenden & offenen Art ziehst du dein Team sowie deine Kunden in jeder Situation in deinen Bann

Die Fähigkeit schnell zu lernen und sich auf Veränderungen einzulassen, macht dich zu einem absoluten Profi auf deinem Gebiet

Deine Begeisterungsfähigkeit erstreckt sich nicht nur über Kommunikative Aufgabenbereiche, sondern auch praktische Aufgaben

Als Organisationstalent gehst Du stets mit einem hohen Maß an Einsatzbereitschaft als gutes Beispiel voran

Ausgeprägte Multi-Tasking-Fähigkeiten & Belastbarkeit in einem energiegeladenen Umfeld sind für dich eine Grundvoraussetzung Kinderspiel

Durch dein fleißiges, wortgewandtes Wesen und dem Auge fürs Detail steigerst du den Mehrwert für unseren Kundenservice

Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Attraktive Vergütung (Fixgehalt + Provision)
• Regelmäßige Teamevents und Incentives inkl. Produkten wie iPads und jährlichen Reisen)
• 40€ Shopping-Guthaben pro Monat
• Finanzieller Beitrag zum In-Office-Lunch
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Unternehmen wie Samsung, home24 oder Sixt)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Unlimitierte Versuche den Chef im Tisch-Kicker zu besiegen

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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