Digitale Kundenbetreuung (m / w / d)

Das LIVE COACH OFFICE ist eine smarte Lösung für eine effektive und

effiziente Betreuung unserer Mitglieder, Gäste und Interessenten. Unsere

digitalen Kundenbetreuer arbeiten als professionelle Ansprechpartner

„ON-AIR“, die per Video-Call über die Info-Terminals im Eingangsbereich

der Fitnessclubs sowie mittels QR-Codes über mobile Endgeräte erreichbar

sind. Die Live Coaches helfen bei allen organisatorischen und

(trainings-) technischen Fragen und unterstützen bei einem reibungslosen

Ablauf in unseren Fitnessclubs.

Aufgaben

GEMEINSAM MIT DIR ...

betreuen wir unsere Mitglieder und Interessenten in digitaler &

innovativer Form und steigern die Zufriedenheit durch persönliche

Ansprache

• erfolgt die Entgegennahme, Weitergabe und Bearbeitung von Informationen und Anregungen unserer Gäste
• leiten wir unsere Gäste in der Nutzung unserer App, Homepage und Self-Service Systeme an
• steuern wir die Soft- und Hardware der Clubs und überprüfen die ordnungsgemäße Öffnung- und Schließung unserer Standorte

Qualifikation

DU PASST IN UNSER TEAM, WEIL…

du zuverlässig, dienstleistungsorientiert und organisiert arbeitest

und nach vorgegebenen Strukturen Ziele verfolgen und erreichen kannst

Benefits

WIR VERSPRECHEN DIR…

die Mitarbeit in einem zukunftssicheren und familiären Arbeitsumfeld

in einem regional expandierenden Familienunternehmen seit über 20

Jahren

eine kontinuierliche Förderung über unsere Just Fit Academy, sowie

die Möglichkeit auf Bezuschussung und Übernahme von externen Fort- und

Weiterbildungen

Just Fit gehört zu den größten Fitnessunternehmen in Deutschland. Mit über 20 Fitnessclubs unterschiedlicher Ausrichtung setzen die Gründer das um, was als Vision begann : Fitness für jeden und jedes Budget zu ermöglichen. Aus diesem Grund betreibt Just Fit mehrere Clubkonzepte von Light bis Premium mit ausgesprochen hohen Qualitätsstandards. Der Familien-Spirit von Just Fit ist heute in jedem der Clubs in Form einer starken Community spürbar. Mehr als 450 Mitarbeiter kümmern sich um die rund 45.000 Mitglieder und unterstützen diese dabei, ihre Fitnessziele zu erreichen. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Frechen bei Köln.