Gesellschaft : rola Security Solutions GmbH
Stellen-ID : 236969
Standort : Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Oberhausen
rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100-Prozent-Tochter der T-Systems International GmbH die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.
Ihre Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für Themen rund um den Einsatz unserer Software in der bestehenden IT-Landschaft unserer Kunden
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation unserer Software vor Ort
- Du bist Teil eines Teams welches für das Incident- und Problemmanagement verantwortlich ist und prüfst selbstständig eingehende Kundenmeldungen
- Du analysierst Kundentickets und identifizierst Fehlerursachen leitest Fehlerbehebungen ein ermittelst Workarounds und leistest generelle Hilfestellung
- Zu deinen Aufgaben gehört es alle zur Behebung involvierten Bereiche (z.B. Entwicklung Qualitätssicherung oder Kundenprojekte) einzubinden und die Kundenkommunikation zu übernehmen
Deine Einarbeitung erfolgt durch interne Schulungen und mehrere ßerdem kannst du dein Wissen durch regelmäßige Weiterbildungen vertiefen und in neuen Bereichen erweitern.
Innerhalb des Teams setzen wir stark auf den direkten Wissensaustausch und kurze Kommunikationswege.
Ihr Profil
Du hast ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium (Informatik Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung - jeweils mit mehrjähriger praktischer ErfahrungDu verfügst über fundierte praktische Erfahrungen mit IT-Security und ihren Konsequenzen auf den IT-BetriebDu fühlst dich im Microsoft-Universum heimisch kannst dich aber auch in der bash sicher bewegenDir sind Datenbanken geläufig PL / SQL ist keine Fremdsprache und neo4j kein Kinofilm für dichBei Container denkst du sofort an kubectl podman oder docker-composeDu bist erfahren im Betrieb von auf Webtechnologien basierenden AnwendungenDu kennst dich mit IAM aus Keycloak SCIM AD OAuth2 und dergleichen sind dir nicht neuDu hast eine hohe Kundenorientierung und eine schnelle AuffassungsgabeDu kennst Unternehmensprozesse und kannst mit ihnen und ihren Werkzeugen umgehenDu bringst idealerweise Erfahrungen in einem oder mehreren der folgenden Themenbereiche mitBetrieb und Bereitstellung von OCI Infrastrukturen (docker k8s etc.)
Einsatz und Verwendung S3 kompatibler Storage-Architekturen (emc Hitachi minio)Automatisierung (Ansible) Logging (Splunk ArcSight) und Monitoring (ELK Loki / Grafana)Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mitDu verfügst über ein hohes Maß an Eigeninitiative Selbstständigkeit Engagement Zuverlässigkeit und FlexibilitätDu bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitWas wir dir bieten :
Bei uns sind flache Hierarchien und gelebte Wertschätzung nicht nur inhaltslose Floskeln : Als Mitarbeiter erwartet Dich ein respektvolles und partnerschaftliches Betriebsklima ein innovatives und motiviertes Team sowie ein hohes Maß an Freiraum und selbstständigem Arbeiten. Nach einer intensiven Einarbeitung hast Du bei uns in einem interessanten und dynamischen Marktsegment gute Entwicklungsmöglichkeiten.
Darüber hinaus haben wir noch weitere attraktive Leistungen für Dich im Angebot :
100 % FixgehaltReisezeit ArbeitszeitGleitzeit (zum Abbau sind Auszahlung oder Urlaub möglich)Flexible ArbeitszeitenMobiles ArbeitenGute ÖPNV- und AutobahnanbindungKantine Bäckerei und Schnellrestaurants in unmittelbarer NäheDeutsche Telekom und Partner MitarbeiterrabatteVeranstaltungen (rola-Stammtisch Firmenfeiern jährliche Teamevents)Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Kontakt : Fenja Werner
E-Mail :
Required Experience :
Senior IC
Key Skills
APIs,Presentation Skills,SOAP,.NET,AI,ServiceNow,J2EE,Jdbc,Java,XML,Oracle,Ant
Employment Type : Part-Time
Experience : years
Vacancy : 1