Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Senior Teamleiter Outbound / Telekommunikation (m / w / d)

Senior Teamleiter Outbound / Telekommunikation (m / w / d)

KiKxxlBottrop, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 26 Tagen
Stellenbeschreibung

KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter

  • innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter
  • innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das : Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus- und Prämienmodelle und Benefits.

Deine Aufgaben

  • Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater
  • innen sowie der Teamleiter
  • innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)
  • Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)
  • Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-) Projektleitung
  • Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen
  • Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
  • Erstellung und Analyse von Projektstatistiken
  • Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen

    • Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder ein adäquates Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
  • Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer- Anwendungen
  • Gute Kenntnisse von Feedback- und Präsentationstechniken

    • Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
  • Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen

    • Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

    • KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Teamleiter • Bottrop, Nordrhein-Westfalen, DE

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    • Neu!
    SAP-Teamleiter (m / w / d)

    SAP-Teamleiter (m / w / d)

    Hackforth Holding GmbH & Co. KGHerne, Deutschland
    Ob in luxuriösen Kreuzfahrtschiffen wie der AIDAcosma, imposanten Arbeitsschiffen wie der riesigen Pioneering Spirit, in Auto-Klimaanlagen, Kühlschränken oder Schaufelradbaggern : Die Produkte von V...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
    • Gesponsert
    bei Rosendahl

    bei Rosendahl

    Hoffmann Interior GmbH & Co. KGRosendahl, Nordrhein-Westfalen, DE
    Wir bieten Dir eine exzellente Ausbildung und spannende Aufgaben in einem international tätigen Unternehmen.Kaufleute für Büromanagement (m / w / d). Eine fundierte kaufmännische Ausbildung, während der...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Senior-Teamleiter (m / w / d) Outbound

    Senior-Teamleiter (m / w / d) Outbound

    KiKxxlRecklinghausen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Mitarbeiter •innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt.Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, Freenet AG, EWE oder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    Teamleiter (m / w / d) für den In- und Outbound

    Teamleiter (m / w / d) für den In- und Outbound

    KiKxxlRecklinghausen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Mitarbeiter •innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt.Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    Arbeitsvorbereiter Ladenbau Innenausbau (m / w / d)

    Arbeitsvorbereiter Ladenbau Innenausbau (m / w / d)

    Ladenbau Innenausbau Hemling GmbHAhaus, Deutschland
    Wir entwickeln, planen und produzieren auf insgesamt 20.Quadratmetern Betriebsfläche ausschließlich am Standort Ahaus.Und das in mehreren Tätigkeitsfeldern : . Ladeneinrichtungen für Markenartikler al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Servicetechniker Elektroniker (m / w / d)

    Servicetechniker Elektroniker (m / w / d)

    SWARCO TRAFFIC SYSTEMS GmbHSenden, Nordrhein-Westfalen, DE
    Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler.MobilitätsexpertInnen arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.Werden Sie Teil unseres...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Experte Technischer Vertrieb (m / w / d)

    Experte Technischer Vertrieb (m / w / d)

    Desoutter GmbHKöln, Duisburg, Dortmund
    Heute ist CP ein globales Unternehmen mit lokalen Händlern auf der ganzen Welt.Unsere Mitarbeiter beginnen jeden Tag mit einer Leidenschaft für Forschung, Entwicklung, Herstellung und Bereitstellun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Ingenieur Nachrichtentechnik für Kubernetes Platform (m / w / d)

    Ingenieur Nachrichtentechnik für Kubernetes Platform (m / w / d)

    Westnetz GmbHWesel, DE
    Team Systemführung, Standort Wesseling, Arnsberg, Bad Kreuznach, Dortmund, Düren, Essen, Idar-Oberstein, Münster, Neuss, Saffig, Siegen, Trier, Osnabrück oder Wesel,. Zeitpunkt engagierte Verstärkun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    • Gesponsert
    Outbound Teamleiter (m / w / d) für einen führenden Telekommunikationsdienstleister

    Outbound Teamleiter (m / w / d) für einen führenden Telekommunikationsdienstleister

    KiKxxlBottrop, Nordrhein-Westfalen, DE
    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden •innen setzen sich unsere rund 3.Mitarbeiter •innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    Teamleiter Feuerfestbau (m / w / d)

    Teamleiter Feuerfestbau (m / w / d)

    SCHLÜSSLER Feuerungsbau GmbHBottrop, Deutschland
    SCHLÜSSLER Feuerungsbau ist Teil der XERVON-Gruppe und bietet hocheffiziente und innovative Lösungen in allen Bereichen des Feuerfestbaus. Auf Basis der langjährig gewachsenen Erfahrung entwickelt d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
    • Gesponsert
    Ausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m / w / d)

    Ausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m / w / d)

    Ladenbau Innenausbau Hemling GmbHVreden, DE
    Ob in Forschung, Schule oder Industrie, das Herzstück vieler unserer Labor- und Schuleinrichtungsmöbel ist die Elektroausstattung. Ein Großteil der Sondereinbauten findet ihren Weg zum Kunden nur d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
    • Gesponsert
    Outbound Teamleiter (m / w / d)

    Outbound Teamleiter (m / w / d)

    KiKxxlRecklinghausen, Nordrhein-Westfalen, DE
    Mitarbeiter •innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt.Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead Infrastructure (m / w / d) Coesfeld

    Team Lead Infrastructure (m / w / d) Coesfeld

    SG vipion GmbHCoesfeld
    Wir sind der IT Service Provider aller Unternehmen innerhalb der SCHMIDT.Wir sind Enabler – ein Motor, der die Organisation mit antreibt und zum Erfolg beiträgt. Unsere Stärke liegt in der hohen Qua...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
    • Gesponsert
    bei Recklinghausen

    bei Recklinghausen

    Kreisverwaltung RecklinghausenGelsenkirchen, DE
    Der Kreis Recklinghausen ist mit 620.Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands.Er verbindet das grüne Münsterland mit der Metropolregion Ruhr, einem der bedeutendsten Industrie-, Bildu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Teamleiter : in im Wasserbau (w / m / d)

    Teamleiter : in im Wasserbau (w / m / d)

    Ingérop DeutschlandEssen
    Ob groß oder klein, vor Ort oder international : In jedem Projekt können wir gemeinsam etwas bewirken.Gemeinsam bauen wir die Welt um – zu einem besseren Ort. Mit den neuesten Technologien und Method...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
    • Gesponsert
    Teamleiter Krankenhaus- und Abrechnungsmanagement (w / m / d)

    Teamleiter Krankenhaus- und Abrechnungsmanagement (w / m / d)

    IKK classicDortmund
    Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands.Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.Die Gesundheit unserer Ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
    • Gesponsert
    Ausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m / w / x)

    Ausbildung zum Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik (m / w / x)

    Ladenbau Innenausbau Hemling GmbHVreden, DE
    Ob in Forschung, Schule oder Industrie, das Herzstück vieler unserer Labor- und Schuleinrichtungsmöbel ist die Elektroausstattung. Ein Großteil der Sondereinbauten findet ihren Weg zum Kunden nur d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
    • Gesponsert
    Teamleiter CRM-Management (m / w / d)

    Teamleiter CRM-Management (m / w / d)

    Grant Thornton AG WirtschaftsprüfungsgesellschaftDüsseldorf
    Wir prüfen und beraten unsere Mandanten mit rund 2.Kolleginnen und Kollegen an 10 bundesweiten Standorten und als Teil des Netzwerks Grant Thornton International mit 76. Mitarbeiterinnen und Mitarbe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen