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Professioneller Umgang mit Kundenanfragen und Beschwerden
Analyse von Problemen und Erarbeitung passender Lösungen
Nachverfolgung von Anliegen bis zur vollständigen Klärung
Unterstützung bei Rückerstattungen, Umtausch und Bestellungen
Arbeiten nach internationalen Service- und Qualitätsstandards
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Interesse an Kundenservice, Kommunikation und Problemlösung
Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Sicherer Umgang mit grundlegenden digitalen Tools
Gute Kommunikationsfähigkeiten und aktives Zuhören
Positive Einstellung und Lernbereitschaft
Ideal für alle, die Berufserfahrung sammeln und sich weiterentwickeln möchten.
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