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Kundendienst­einsatzleiter (m / w / d)

Kundendienst­einsatzleiter (m / w / d)

weishaupt-stellenangeboteFrankfurt
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgabe :

  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu hoher Servicequalität durch die Steuerung der Einsätze unserer Servicetechniker.
  • Darüber hinaus sorgen Sie für die Ausführung der Wartungsverträge, kontrollieren die Einsatzberichte und bereiten die Rechnungserstellung vor.
  • Sie beraten umfassend unsere Kunden bei technischen Fragen rund um die Heizungstechnik und sind für diese erster Ansprechpartner bei auftretenden Störungen.

Ihr Profil :

  • Als Praktiker aus unserer Branche haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung in der Heizungs- oder Elektrotechnik und idealerweise eine Fortbildung zum Meister oder Techniker.
  • Im Bereich Kundendienst verfügen Sie bereits über Erfahrung und zeichnen sich durch hohe Beratungskompetenz und analytische Fähigkeiten aus.
  • Ihre Stärken liegen in der Steuerung technischer Abläufe nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten und in der Organisation.
  • Persönlich zeichnen Sie sich außerdem durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Beratungskompetenz aus. Zuverlässigkeit, vertriebsorientiertes Arbeiten und Teamgeist sind für Sie selbstverständlich.
  • Wir bieten Ihnen :

  • Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
  • Permanente Weiterqualifizierung durch kontinuierliche Schulungen in der Niederlassung sowie in unseren Schulungszentren
  • Möglichkeiten der Weiterentwicklung in Niederlassung oder Stammhaus
  • Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung