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Mitarbeiter (m / w / d) Partner Support im Bereich International -befristet-

Mitarbeiter (m / w / d) Partner Support im Bereich International -befristet-

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaAWeinheim, Germany
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir befristet eine engagierte Unterstützung im Bereich International – im Rahmen einer krankheitsbedingten Vertretung.

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Aufgabenprofil :

  • Erster Ansprechpartner bei Kundenfragen
  • Bearbeitung eingehender Anfragen mittels Ticketsystem
  • Reklamationsannahme und Einleitung von Sofortmaßnahmen
  • Sicherstellung der Kommunikation zu relevanten Schnittstellen
  • Rückfrage beim Kunden sowie proaktive, ereignisbezogene Weitergabe von Informationen an interne und externe Kunden
  • Unterstützung bei Qualitätsüberwachung und Erstellung von Auswertungen

Fachliche Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Logistik
  • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Persönliche Qualifikation

  • Hohes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung und Eigeninitiative
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden
  • Teamgeist sowie ein hohes Maß an Engagement und Leistungsbereitschaft
  • Work-Life-Balance :

  • Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche
  • Sehr flexibles Gleitzeitmodell
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
  • Einarbeitung und Weiterbildung :

  • Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung
  • Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
  • Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH
  • Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm
  • Arbeitsumfeld und Karrierechancen :

  • Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen
  • Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
  • Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Corporate Benefits
  • Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Günstige Verkehrsanbindung
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Lounge mit Kicker, Küche & Kaffee
  • Kostenfreies Obst von regionalen Bauern
  • Jobalert für diese Suche erstellen

    Mitarbeiter Bereich • Weinheim, Germany