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Mitarbeiter (m / w / d) Partner Support im Bereich International -befristet-

trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaAWeinheim, Germany

Vor 10 Tagen

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir befristet eine engagierte Unterstützung im Bereich International – im Rahmen einer krankheitsbedingten Vertretung.

Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden!

Aufgabenprofil :

Erster Ansprechpartner bei Kundenfragen
Bearbeitung eingehender Anfragen mittels Ticketsystem
Reklamationsannahme und Einleitung von Sofortmaßnahmen
Sicherstellung der Kommunikation zu relevanten Schnittstellen
Rückfrage beim Kunden sowie proaktive, ereignisbezogene Weitergabe von Informationen an interne und externe Kunden
Unterstützung bei Qualitätsüberwachung und Erstellung von Auswertungen

Fachliche Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Idealerweise Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Logistik

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gute Englischkenntnisse

Persönliche Qualifikation

Hohes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Lösungsorientierung und Eigeninitiative

Starke kommunikative Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden

Teamgeist sowie ein hohes Maß an Engagement und Leistungsbereitschaft

Work-Life-Balance :

Mobile-Office an bis zu 3 Tagen in der Woche

Sehr flexibles Gleitzeitmodell

30 Urlaubstage im Jahr

Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten

Einarbeitung und Weiterbildung :

Mehrtägiges fachliches und operatives Onboarding sowie intensive Einarbeitung

Chance auf persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung

Angebot von regelmäßigen Fortbildungen durch unsere Training & Service GmbH

Erweiterung der fachlichen und unternehmensinternen Kompetenzen durch unser eigenentwickeltes Trainingsprogramm

Arbeitsumfeld und Karrierechancen :

Möglichkeit mit hoher Eigeninitiative Innovationen zu fördern, Entwicklungen voranzutreiben und Veränderungen durchzusetzen

Familiäres Arbeitsumfeld mit großem Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung

Hohe Entwicklungschancen in unserem mittelständischen und dynamisch wachsenden Unternehmen

Corporate Benefits

Prämiensystem (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)

Günstige Verkehrsanbindung

Kostenfreie Parkplätze

Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Lounge mit Kicker, Küche & Kaffee

Kostenfreies Obst von regionalen Bauern

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Mitarbeiter Bereich • Weinheim, Germany