About us
Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als IT Support bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen.
Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innovativer XR-Lösungen. Die Produkte und Dienstleistungen verändern die Art und Weise, wie Menschen interagieren, trainieren und unterhalten werden. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft mit.
Tasks
- Remote- und Vor-Ort-Support für Hard- und Software
- Fehleranalyse und Behebung von System- und Netzwerkproblemen
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Software-Störungen
- Sicherstellung einer schnellen und effizienten Problemlösung innerhalb der vereinbarten SLAs
- Eigenständige Priorisierung und Verwaltung offener Supportfälle
- Testen und Evaluieren neuer Technologien
Profile
Fließende Deutsch- und EnglischkenntnisseErfahrung im 1st- und 2nd-Level-SupportFundiertes Wissen in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie NetzwerktechnologienBereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue TechnologienWe offer
Umfassendes Onboarding und individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenHohe Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden UnternehmenFlexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeiten für eine gute Work-Life-BalanceEin dynamisches, internationales Team mit kollegialem Arbeitsumfeld