Service Account Manager (m/w/d)
IMA DAIRY & FOOD
Schwäbisch Hall
Service Account Manager (m / w / d)
Schwäbisch Hall
Wer wir sind :
Als eine der ältesten Firmen im Packaging Valley konzentrieren wir uns an unserem Standort Schwäbisch Hall mit mehr als 70 Mitarbeitern auf die Entwicklung und den Bau von Füll- und Verschließmaschinen für vorgefertigte Becher, die weltweit bei unseren Kunden in der Molkerei- und Lebensmittelindustrie im Einsatz sind.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir Perspektiven auf allen Ebenen im In- und Ausland und fördern unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen Weiterentwicklung.
Schlanke Strukturen und Prozesse, Dynamik sowie Kompetenz in anspruchsvoller Technik bieten dir herausragende Chancen.
Was Sie erwartet :
- Eigenständige Betreuung und Beratung von Kunden in allen Serviceangelegenheiten
- Optimierung der bestehenden Kundenanlagen mit Umbauten, Steuerungs-Upgrades, Effizienzsteigerung und präventiver Wartung
- Vertrieb von Ersatzteilpaketen und Ersatzteil-Erstbestellungen
- Kundenkontakte pflegen und weiterentwickeln
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Angebotsausarbeitung, insbesondere für Maschinenumbauten, Upgrades und Modifikationen
- Projektierungstätigkeiten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Auftragssteuerung mit Termin- und Kostenüberwachung
- Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen
Was Sie mitbringen :
- Abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker, Meister oder vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen oder mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau im Bereich von Inbetriebnahmen oder Maschinenumbauten
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
- Kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit mit sehr hoher Kundenorientierung
- Gutes Englisch in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen, SAP wünschenswert
- Ein hohes Maß an Flexibilität und Engagement
Was wir bieten :
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaub
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
Vor 30+ Tagen