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Service Account Manager (m/w/d)

IMA DAIRY & FOOD
Schwäbisch Hall
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Service Account Manager (m / w / d)

Schwäbisch Hall

Wer wir sind :

Als eine der ältesten Firmen im Packaging Valley konzentrieren wir uns an unserem Standort Schwäbisch Hall mit mehr als 70 Mitarbeitern auf die Entwicklung und den Bau von Füll- und Verschließmaschinen für vorgefertigte Becher, die weltweit bei unseren Kunden in der Molkerei- und Lebensmittelindustrie im Einsatz sind.

Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir Perspektiven auf allen Ebenen im In- und Ausland und fördern unsere Mitarbeiter in ihrer persönlichen Weiterentwicklung.

Schlanke Strukturen und Prozesse, Dynamik sowie Kompetenz in anspruchsvoller Technik bieten dir herausragende Chancen.

Was Sie erwartet :

  • Eigenständige Betreuung und Beratung von Kunden in allen Serviceangelegenheiten
  • Optimierung der bestehenden Kundenanlagen mit Umbauten, Steuerungs-Upgrades, Effizienzsteigerung und präventiver Wartung
  • Vertrieb von Ersatzteilpaketen und Ersatzteil-Erstbestellungen
  • Kundenkontakte pflegen und weiterentwickeln
  • Bearbeitung von Kundenanfragen mit Angebotsausarbeitung, insbesondere für Maschinenumbauten, Upgrades und Modifikationen
  • Projektierungstätigkeiten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Auftragssteuerung mit Termin- und Kostenüberwachung
  • Durchführung von regelmäßigen Kundenbesuchen

Was Sie mitbringen :

  • Abgeschlossene Ausbildung als Maschinenbau- oder Elektrotechniker, Meister oder vergleichbare technische Ausbildung mit kaufmännischen Grundkenntnissen oder mehrjährige Berufserfahrung im Sondermaschinenbau im Bereich von Inbetriebnahmen oder Maschinenumbauten
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit mit sehr hoher Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen, SAP wünschenswert
  • Ein hohes Maß an Flexibilität und Engagement

Was wir bieten :

  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Urlaubstage
  • Sonderurlaub
  • Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
  • Vor 30+ Tagen
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