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2nd Level IT-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

2nd Level IT-Support (m / w / d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AGBonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich 2nd Level IT-Support , die das Team in Bonn verstärken wird.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!

Das wird Ihnen geboten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
  • Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
  • Unterstützung bei IT-Projekten
  • Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools

    • Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
  • Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
  • Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse