Mitarbeiter technischer Support / telefonische Kundenbetreuung (gn)

Wer sind wir?

Mit über 200 Mitarbeitenden bieten wir mehreren tausend Kunden im Bereich der Heilberufe innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen – und dies dank konsequenter Marktausrichtung und klarer Managementstrategie seit über 25 Jahren sehr erfolgreich.

Aufgrund einer deutschlandweit einzigartigen Dienstleistung zählen wir zu den führenden Anbietern auf diesem Markt und setzen in unserer Branche sowohl im Hinblick auf die Technik wie auch auf die Kundenorientierung Maßstäbe.

Wir wachsen seit Jahren sehr erfolgreich und möchten unsere hervorragende Position weiter ausbauen. Zur weiteren Verstärkung suchen wir daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung einen qualifizierten

Mitarbeiter technischer Support / telefonische Kundenbetreuung (m / w / d)

Tätigkeiten

• Verantwortung übernehmen :   Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Herausforderungen geht – von Installationsfragen bis hin zur Anwendung unseres Online-Banking-Tools.
• Kompetent unterstützen :   Mit deinem Know-how findest du passende Lösungen und sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit bestens betreut sind.
• Kunden begeistern :   Durch deine lösungsorientierte Unterstützung entwickelst du Kundenbeziehungen weiter, stärkst das Vertrauen und förderst nachhaltig die Zufriedenheit unserer Kunden.
• Schnittstelle sein :   Gemeinsam mit der Softwareentwicklung begleitest du Projekte aktiv und bringst dich mit deinen Ideen ein.
• Den Überblick behalten :   Du dokumentierst Prozesse, hältst Kommunikationswege transparent und sorgst so für klare Abläufe.

Anforderungen

Team

Bewerbungsprozess

Du bist der Meinung, wir passen zusammen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Absolute Diskretion während des Bewerbungsprozesses ist für uns dabei selbstverständlich.

Du bist dir noch nicht sicher, ob das passt? Dann sende uns trotzdem deine Kontaktdaten und lass uns bei einem (virtuellen) Kaffee unverbindlich darüber sprechen – wir freuen uns dich kennenzulernen!