Für unseren Standort Berlin / Mainz suchen wir Dich unbefristet in Vollzeit.
Dein neues Aufgabengebiet :
- Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung
- Professionelle Service-Abwicklung
- Incident Management : Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)
- Problem Management : Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller
- Change-Management : Durchführen von Updates / Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durch-führen von Schulungen
Dein Profil :
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare QualifikationKenntnisse der Broadcast- / Medienbranche – insbesondere der Prozesse, Architekturen und SchnittstellenIdealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-SystemenAnalytisches Denkvermögen und strukturierte VorgehensweiseAusgeprägte Teamorientierung und KommunikationsfähigkeitenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)Reisebereitschaft (national und international)Das erwartet Dich bei uns :
Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage : Bei BFE bekommst Du Karriere und Freizeit unter einen Hut.Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte FahrradstellplätzeBezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen – hier muss niemand hungern.Deine Karriere im Fokus : Wir unterstützen Deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für Deine Gesundheit.Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst Du entspannt in die Zukunft blicken.Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir wissen, wie man die Korken knallen lässt.Du für alle, alle für Dich : Wir sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das Dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.