Dein Verantwortungsbereich
- Gestalten von innovativen Lösungen im CRM-Umfeld, insbesondere auf der Basis von Salesforce
- Aufnahme und Bewertung von Anforderungen interner und externer Kunden unter kaufmännischen und technischen Aspekten sowie technische Konzeption von Lösungen unter Berücksichtigung bestehender Geschäftsprozesse
- Integration der Lösungen in die bestehende IT Backoffice Architektur, insbesondere Erstellung von Schnittstellenspezifikationen in Richtung von weiteren Systemen, beispielsweise SAP und Abstimmung mit weiteren Teams
- Umsetzung von Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
- Priorisierung und Steuerung der Umsetzung in der Rolle als Product Owner
- Steuerung und Koordination von externen IT-Dienstleistern
Deine Vorteile
Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem :
Flexible ArbeitszeitenHomeoffice MöglichkeitenMobility KonzepteEine offene und transparente UnternehmenskulturAus- und WeiterbildungsmöglichkeitenEin großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannstSpannende Aufgabenfelder in einem zukunftsorientierten Unternehmen.Das bringst du mit
Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im Bereich der (Wirtschafts-) Informatik bzw. vergleichbare KenntnisseMehrjährige Projekterfahrung im Bereich CRM-Applikationen, insbesondere der Salesforce-Plattform beispielsweise in der Rolle Berater oder ProjektleiterErfahrung in der Rolle als Product Owner bzw. Anwendung agiler Delivery MethodenKenntnisse in einem oder mehreren Bereichen : IT-Service Managements, DSGVO, GDPRHohe Dienstleistungsorientierung und Teamgeist sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu kommunizierenGute / konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute Anwenderkenntnisse der Tools / Anwendungen : Office 365, Jira, Confluence