Customer Service Representative (m / w / d)

Sie haben Interesse an einer neuen Herausforderung? Ob als Berufsstarter nach Ausbildung oder mit einigen Jahren Praxiserfahrung?

Dann sind Sie bei der EMS J. Wetzel GmbH genau richtig.

Aufgaben

Die ganzheitliche Betreuung internationaler Kunden im

Innendienst – vom Auftragseingang bis zur

Versandabwicklung

Selbstständige Angebotserstellung mit aktiver Nachfassung

sowie Pflege und Aktualisierung von Preislisten in enger

Abstimmung mit dem Sales-Team

– Unterstützung bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen

Erstellung von Reports und Auswertungen zur

Unterstützung des Vertriebs

Betreuung von Reklamationsprozessen und Abstimmung

von Zahlungen bei Überfälligkeiten

Qualifikation

Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute

Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung

mit SAP R / 3 und CRM

– Idealerweise Erfahrung im Exportgeschäft

Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie

Freude an der Zusammenarbeit im Team

– Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert

Benefits

Die Mitarbeit in einem dynamischen und international

tätigen Unternehmen

Eine vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit,

verbunden mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und

Verantwortung in einem engagierten Team

Eine leistungsbezogene Bezahlung und attraktive

Sozialleistungen (Unfallversicherung und Zuschüsse für

betriebliche Altersvorsorge)

– Exklusive Mitarbeiterrabatte

– Vermittlungsprämie und Belohnung für gute Ideen

Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen vorab auch gerne telefonisch unter der Rufnummer +49 621 178 599 13 zur Verfügung.

Die EMS J. Wetzel GmbH ist ein traditionsreiches und zugleich

Innovatives Unternehmen für Montagedienstleistungen mit langjähriger

Erfahrung in den Bereichen Elektrotechnik, Maschinenbau und technischer

Service. Seit der Gründung entwickelt sich das Unternehmen

kontinuierlich weiter und zählt heute zu den verlässlichen Partnern für

anspruchsvolle technische Projekte – sowohl national als auch

international.