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CRM & Loyalty Manager (m / w / d)

CRM & Loyalty Manager (m / w / d)

NORDSEEBremerhaven, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Seit über 120 Jahren steht NORDSEE für den nachhaltigen und verantwortungsvollen Umgang mit der Ressource Fisch. Unser Fisch macht uns einzigartig - so einzigartig, wie die Menschen, die bei uns arbeiten.

Du hast ein Händchen für Marketing? Außerdem magst du Zahlen und KPI`s und möchtest die Marke NORDSEE digital nach vorne bringen? Dann komm‘ an Bord!

Zur Verstärkung unseres digitalen Marketing-Teams suchen wir für unser Headquarter in Bremerhaven ab sofort Dich als

Das wird dein Tätigkeitsbereich :

  • Implementierung von CRM- und Loyalty Projekten zur Stärkung der Kundenbeziehung und Förderung der Kundentreue der Marke NORDSEE
  • Trackig von Loyalty Umsätzen und verschiedener digitaler  CRM KPIs (Frequency, AVG Spending, Churn Rate, etc..)
  • Definition, Durchführung und Nachbereitung von Werbekampagnen mit dem Ziel der Steigerung des Gesamtumsatzes (z.B. Couponing, gezielte Promotion, etc...)
  • Management von externen Dienstleistern und Agenturen
  • Analyse des Kundenverhaltens zur Definition eines Kundenlebenszyklusplans (Segmentierung, CLV, RFM, etc.)
  • Third Party Partnerships sowie Steigerung des Kundenportfolios und damit einhergehend Steigerung der Einnahmen
  • Implementierung der Customer Journey in das Marketing Automation Tool und Tracking des Kundenverhaltens
  • App UX und Verbesserung der Customer Journey mit Hilfe unserer Agentur

Das bringst Du mit :

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich CRM / Digital / Marketing
  • Salesforce Marketing Cloud-Kenntnisse und Kenntisse in Power BI
  • Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsstärke über alle Hierarchieebenen hinweg, mit der Fähigkeit zielgruppengerechte Präsentationen zu erstellen
  • Ausgeprägte analytische Denkweise und lösungsorientierte Vorgehensweise mit „get-things-done-Mentalität“
  • Motivierte, belastbare Persönlichkeit mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    • Und das haben wir zu bieten :

  • Einen verantwortungsvollen und vielseitigen Aufgabenbereich mit großem Gestaltungsspielraum
  • Breitgefächerte Einblicke durch unterschiedlichste Projekte
  • Gleitzeit mit Kernarbeitszeit und einem hybriden Arbeitsmodell mit optionalem mobilen Arbeiten für eine individuellere Planung (8 / 10 Tage pro Monat im Büro Bremerhaven erforderlich)
  • Attraktive Vergütung inklusive umfangreicher Sozialleistungen
  • Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen und vieles mehr

    • Wir verpflichten uns gegen Diskriminierung und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedener Herkunft, verschiedener Erfahrungen und Überzeugungen, unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Migrationsgeschichte, Staatsangehörigkeit, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Ausdruck des Geschlechts, Alter, Familienstand, Betreuungspflichten, Behinderung und anderen Faktoren.

    Unser Headquarter in Bremerhaven ist barrierefrei. Du hast zum Thema Barrierefreiheit noch Fragen? Wende dich gerne an unsere Inklusionsbeauftragte Ina Claas ([email protected]).