Head of Support / Helpdesk MES (m / w / d)

Du brennst für den Beruf als Head of Support / Helpdesk MES (m / w / d)? In Deinem Fachgebiet macht Dir keiner etwas vor? Du möchtest dich einer neuen Herausforderung in der IT Beratungstellen? Dann suchen wir genau Dich als Head of Support / Helpdesk MES (m / w / d) für unser erfolgreiches Partnerunternehmen in Bochum . Benefits Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und freier Gestaltungsspielraum Teamorientiertes und soziales Arbeitsklima unter hoher Wertschätzung Sozialleistungen wie z. B. vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Tage Urlaub Fort- und Weiterbildungsangebote werden finanziert Job- Rad Firmenwagen zur Privatnutzung Dein Aufgabenbereich Beratung und Strategieentwicklung : Analyse der aktuellen Produktionsprozesse und Entwicklung individueller MES-Strategien zur Effizienzsteigerung. Kundenkommunikation : Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Kunden, um deren Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und zu erfüllen. Projektleitung : Verantwortung für die Planung, Umsetzung und Überwachung von MES-Projekten, einschließlich der Verwaltung von Zeitplänen und Ressourcen. Anforderungsanalyse : Erfassung und Dokumentation der spezifischen Anforderungen der Kunden an das MES-System. Lösungsdesign : Entwicklung technischer Lösungen und Konzepte für die Implementierung des MES, einschließlich der Integration in bestehende Systeme. Schulung und Support : Durchführung von Schulungen für Endbenutzer sowie Bereitstellung technischen Supports während und nach der Implementierung. Prozessoptimierung : Identifikation von Verbesserungspotenzialen in den Produktionsabläufen durch den Einsatz von MES-Technologien. Technologieüberwachung : Beobachtung aktueller Trends und Entwicklungen im Bereich MES zur Bereitstellung innovativer Lösungen. Dokumentation : Erstellung technischer Dokumentationen, Berichte und Präsentationen für interne Teams sowie externe Partner. Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Produktions- und Shopfloor-IT und MES Erste Führungserfahrung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse und Produktionsabläufe Gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit Datenbanksystemen sind von Vorteil Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Flexibilität sowie ein freundliches und kompetentes Auftreten Kommunikationsgeschick sowie sehr gute Englischkenntnisse (gerne auch andere Sprachen) Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft Ansprechpartner Sophia Baron Recruiting Tel : +49 221 650 824 64 diese Nummer ist auch per WhatsApp erreichbar. Oder gerne auch per WhatsApp mit dem Schlagwort Head of Support / Helpdesk MES (m / w / d) bewerben Interne Job ID : 6b78a441-60c1-4f15-a9df-c9268532488d