Mitarbeiter - Customer Service Center (gn)
PS Direkt - Job perfekt
Starte durch im Customer Service Center! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert? Dann wartet hier die perfekte Aufgabe auf Dich! Unterstütze Kundinnen und Kunden mit Deinem Kommunikationsgeschick am Telefon, per E-Mail oder Chat. Freu Dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem Du Dich weiterentwickeln und wirklich etwas bewegen kannst. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
- Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiter
- Du bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank
- Du gibst Reparaturfreigaben bei Unfällen
- Du kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder Finanzierungsverträgen
- Du berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung
Deine Fähigkeiten
Du hast eine kaufmännische Ausbildung idealerweise als Bürokauffrau (gn) abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig istDas wird dir geboten
Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Monatliches Gehalt
Diese Position ist zwischen 2.600 € und 3.200 € brutto monatlich dotiert.