Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
%20GmbH){kind=logo}
Gruppenleiter (m / w / d) Kundenservice
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHHamburg, Hamburg, GermanyVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene speditionelle Ausbildung Mehrjährige Erfahrungen im Customer Service in der Transportlogistik Kommunikative Art und verbindliches Auftreten Sehr gute Englischkenntnisse Routinierte Anwendung von MS Office Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung Attraktive Vergütung sowie Netto-Zulagen für Schicht- und Mehrarbeit
Ihre Aufgaben :
- Führung eines Teams im Bereich Customer Service
- Eskalationsstufe für ausgewählte Kunden
- Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
- Priorisierung und Delegieren von Aufgaben
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit duch schnelle und kompetente Lösung auftretender Probleme
- Ermittlung von Schulungsbedarf im Team
Ihr Profil :
Das Angebot :