Seit 2015 betreiben die beiden genossenschaftlich organisierten Unternehmen fenaco Bern und ZG Raiffeisen Karlsruhe unter dem Dach der LahrLogistics GmbH ein gemeinsames Logistikzentrum und Zolllager für den Umschlag von Haus- und Gartenartikeln.

In den vergangenen Jahren ist unser Team, auf welches wir sehr stolz sind, auf über 80 Mitarbeitende angewachsen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

1st Level Support für Logistiksysteme (m / w / d)

Als 1st Level Supporter stellen Sie die Verfügbarkeit des Lagerverwaltungssystems (WAMAS 5), sowie der angebundenen Systeme und der Datenerfassungsterminals für die termingerechte Abwicklung des Tagesgeschäfts sicher und unterstützen den Betrieb bei Fragen rund um die eingesetzten IT-Systeme.

Deine Aufgaben

• Entgegennehmen, Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen in Zusammen-arbeit mit dem Betrieb und den Supportpartnern
• Aktive Überwachung, Bearbeitung und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
• Durchführen von Testabläufen bei Softwareanpassungen in der Testumgebung zusammen mit den Kunden und Systemanbietern
• Durchführen von fachlichen Schulungen der Key-User
• Überwachen der Schnittstellen zwischen den Systemen

Dein Profil

Deine Vorteile