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Kundenbetreuer (m / w / d) IT-Support

Neo Temp GmbHCottbus, DE

Vor 19 Tagen

Stellenbeschreibung

Kundenbetreuer (m / w / d) IT-Support in Cottbus

Unser Angebot für Sie :

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h / 7d oder Tagschicht Montag-Freitag 6-18 Uhr
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet :

Kundenanfragen im First- und Secondlevel bearbeiten

Störungen gemäß standardisierten Abläufen weiterbearbeiten

Tickets in entsprechende Systeme erfassen oder an die zuständigen Fachabteilungen bzw. ausführenden Firmen weiterleiten

Kommunikation per Telefon oder E-Mail sowie in den IT-Systemen der betreuten Kunden

Ergänzung der Aufgaben durch fachlich passende Sachbearbeitungen im Backofficebereich

Ihr Profil für die Stelle Kundenbetreuer (m / w / d) IT-Support :

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger

Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation, VOIP und IPTV

Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich VDSL und FTTH

Gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interessiert an der Position Kundenbetreuer (m / w / d) IT-Support? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenbetreuer (m / w / d) IT-Support direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an :