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Fachinformatiker Help Desk / IT Support (m / w / d)

ALPHA-ENGINEERING KGJülich, Deutschland

Vor 20 Tagen

Stellenbeschreibung

Dein neuer Job im Bereich IT

Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort für unseren Kunden in Jülich, eine der größten Forschungseinrichtungen Europas, eine / n Fachinformatiker Help Desk / IT Support (m / w / d).

Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
Idealerweise erste Erfahrung im IT Support
Kenntnisse im Windowsumfeld und idealerweise Berührungspunkte mit Linux

Aufgaben

Als Mitarbeiter im IT Support bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen und Störungsmeldungen

Du kategorisierst und priorisierst diese, um eine schnelle und zielgerichtete Bearbeitung zu gewährleisten

Du übernimmst die Bearbeitung der Supportanfragen über ein Ticketsystem und den telefonischen Kontakt

Dabei arbeitest du eng mit den anderen Kollegen des Help Desks zusammen, um auch aufwändigere Problemstellungen schnell zu lösen

Was wir bieten

Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance

unbefristeter Arbeitsvertrag

Mobilarbeit möglich

Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten

Zugang zu prestigevollen Großunternehmen

Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR

Welcome Days für neue Mitarbeiter

Kontakt

Sebastian Koch

Niederlassungsleiter

E : [email protected]

Alpha-Engineering KG

Schloß-Rahe-Straße 15

52072 Aachen